#12306回应强制买长乘短#
有没有感觉现在的火车票是越来越难买，尤其赶上逢年过节，12306点开多数显示售罄，难道是选择火车出行的人越来越多了？当然不是！竟藏着大大的猫腻！
近日，一女士在12306APP购买5月1日G1278次高铁车票时发现，选择买“武汉-天津”没票，多买一站选“武汉-唐山”却有票。针对这一情况，记者打了12306的客服电话，客服解释道：
大致意思就是，一列火车的起码站是A，终点站是C，如果我想从中间B点搭乘坐到终点站C，实际上是很难买到票的，除非我选择买全程票，才可能买到票，而从A到B的钱是不退的！
这简直太逆天了，凭什么明明短途的路却要付全程的钱？
12306称这一操作方法叫“买长乘短”，当大家买不到短程票的时候就可以选择买长票，这一操作形成的原因是受制于客运调度和系统算法，虽然官方并不介意“买长乘短”，但是由于具体落实能力受限，因此在实际操作中旅客依然被迫“买长乘短”。
对此，网友并不买单！
很显然，本身回家只要20元的路费，硬生生增加到了100元，谁能愿意呢？
同时，不少网友反应，在火车上经常看到有整节车厢空运的情况发生，很明显“买长乘短”不仅多收了费，还造成资源的浪费！
写到这里，我想说两句：
12306虽然多年一直被黑，但是用真实数据来说，12306在全世界都是极为先进的，目前是全球规模最大的铁路互联网售票系统之一。
主要表现在数据的承载性，大陆是一个人口大国，每一次逢年过节的客流量就相当于一次人类大迁徙。
在这样庞大的数字下，难免12306的服务会有不周到的地方，或许也正是因此客运调动和系统算法的更新有所难度。
但这绝不是让乘客翻倍消费的理由，乘客的体验感才是12306的基石！五一小长假将至，希望12306能尽早做出改变！
来源：金姥姥
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