4月24日午后，凤凰传奇的玲花以一篇长文为那些在常州站买到柱子票的粉丝发声，字里行间透露出深深的同情与关怀。“一个月漫长的等待，换来的却是眼前的那根大柱子，这样的遭遇，任谁都会感到失落与无奈。”她的话语中，流露出对粉丝的深切理解。
玲花态度坚决地表示：“这次的遭遇，我们必须维权到底！”她的声音充满了力量，为粉丝争取合法权益的决心可见一斑。为了弥补粉丝们的遗憾，她更是大方地预留了鸟巢门票，希望“能给你们带来一个不一样的周末，找回那份失落的快乐”。
事情发生在4月20日至21日，凤凰传奇的“吉祥如意”2024巡回演唱会常州站。然而，有网友发视频称，他花费了960元在大麦网购买的票，到了现场却发现自己坐的是“柱子票”，观赏效果大打折扣。视频中，一根硕大的水泥柱子赫然出现在镜头前，完全遮挡了视线。
这位网友无奈表示：“到了现场才发现，什么都看不到，舞台、内场都被那根柱子挡得严严实实。整场演出，我就像在和柱子‘对眼’，真是太让人失望了。虽然工作人员尝试帮我协调座位，但最后还是无果。我联系大麦网要求退款，却被告知不符合条件。”
对于此次事件，大麦网也迅速作出回应，在官方微博发文致歉，表示经过现场勘查，已经确认存在遮挡问题，并正在积极与受影响的观众沟通后续处理事宜。令人欣慰的是，目前所有退款工作已全部完成。
此次事件让我们看到了玲花对粉丝的深厚情感，也感受到了大麦网解决问题的诚意。希望未来的演出能够更加完善，为观众带来更好的观赏体验。