谭师傅是杭州上城区
海潮雅园二园的业主
已经入住两年了
海潮雅园是回迁安置小区
因为整体环境优美
当年首次亮相就广受关注
小区地下有统一的非机动车库
谭师傅的车就停在这里
谭师傅：这个电瓶车已经停了大概将近一个星期，13号上午我有事出去一下，就是我钥匙插不进去。钥匙插不进去，我以为这里人比较多，电瓶车比较多，我以为是哪个冒失鬼可能是骑了我的电瓶车，急急忙忙把钥匙别断了，管自己走掉了。
谭师傅说
当时他把车子推到了修理铺
老板的话让他有点意外
谭师傅：修理铺老板说，这个肯定是偷窃案，前面已经有两个小伙子到我这里装电瓶了。他说你是不是海潮雅园的，我说是的，都是海潮雅园的。我当时不相信，打开来一看四个电瓶没有了。他是螺丝刀这样一撬，我警报器没有了。这里一断，它这里拉起来。他们是比较熟练的，要我拉我还拉不动呢。
谭师傅给车子装了新电瓶
又修了锁
总共花了530块钱
事后
他向紫阳派出所报了案
不过他说
车库里没有监控
自己又不确定什么时候被偷的
目前还没有线索
采访时
除了车库出入口有监控外
内部还有两个摄像头
其中一个就对着谭师傅的车子
谭师傅：监控刚刚装起来的。
记者：什么时候装的？
谭师傅：我估计要么今天，要么昨天晚上装的，前两天几乎是没有的。是我反映了他们可能装起来了，之前没有的。你看上面灰尘都没有的，刚刚装的。
再看小区的门禁系统
需要刷脸或者刷卡进入
谭师傅：按理说应该比较正规一点，但是这里五花八门人很多，因为是回迁小区，有出租的。我现在诉求，第一监督他们再加强安保措施。第二我产生的实际损失你应该要承担，因为我物业费交在你这里的，你们管理的，而且我是受你们统一管理放到地下室来的。
找到小区物业服务中心
章主任觉得
物业的安保并没有做得不到位的地方
杭州上城区海潮雅园二园物业服务中心 章主任：我们安保是按照我们前期物业服务合同，跟业主签的合同里面，人员配比是足的。目前二园白班是7个，晚班是4个。11个，而且他们都是无休的。
记者：大概多久会去巡查一次？
杭州上城区海潮雅园二园物业服务中心 章主任：正常两三个小时一次，地下室也会去。
至于地下车库的监控
章主任说
两三年前物业接手时就没有安装
杭州上城区海潮雅园二园物业服务中心 章主任：派出所让我们来临时先装两个。当时我们接手的时候，施工单位安装的摄像头，他们也是按图施工的，也是按照公安的要求，在大的这种路口全部都是该有的地方都有的。非机动车库原来没有监控，但是我们已经跟业委会申请了，让他们考虑安装摄像头。
记者：业委会什么时候成立的？
杭州上城区海潮雅园二园物业服务中心 章主任：业委会是去年的8月份，8月1号。
章主任还表示
小区里的流动人口比较多
物业管理有一定难度
杭州上城区海潮雅园二园物业服务中心 章主任：我们这里租的人比较复杂，业主跟租客基本上是一半一半，我们这里出租户将近有六七百户。最好是每个人进来都扫脸，租户我们也是让他来做人脸识别的。我们卡也有。本身人流量是比较大的，门不可能刷卡刷开以后，啪就关起来，有的时候会跟随尾随。
章主任表示
之后会安排加强安保人员的巡逻
经过协商
谭师傅收到了两百元补偿
说是章主任个人出的钱