譚師傅是杭州上城區
海潮雅園二園的業主
已經入住兩年了
海潮雅園是回遷安置小區
因為整體環境優美
當年首次亮相就廣受關注
小區地下有統一的非機動車庫
譚師傅的車就停在這裡
譚師傅：這個電瓶車已經停了大概将近一個星期，13号上午我有事出去一下，就是我鑰匙插不進去。鑰匙插不進去，我以為這裡人比較多，電瓶車比較多，我以為是哪個冒失鬼可能是騎了我的電瓶車，急急忙忙把鑰匙别斷了，管自己走掉了。
譚師傅說
當時他把車子推到了修理鋪
老闆的話讓他有點意外
譚師傅：修理鋪老闆說，這個肯定是偷竊案，前面已經有兩個小夥子到我這裡裝電瓶了。他說你是不是海潮雅園的，我說是的，都是海潮雅園的。我當時不相信，打開來一看四個電瓶沒有了。他是螺絲刀這樣一撬，我警報器沒有了。這裡一斷，它這裡拉起來。他們是比較熟練的，要我拉我還拉不動呢。
譚師傅給車子裝了新電瓶
又修了鎖
總共花了530塊錢
事後
他向紫陽派出所報了案
不過他說
車庫裡沒有監控
自己又不确定什麼時候被偷的
目前還沒有線索
采訪時
除了車庫出入口有監控外
内部還有兩個攝像頭
其中一個就對着譚師傅的車子
譚師傅：監控剛剛裝起來的。
記者：什麼時候裝的？
譚師傅：我估計要麼今天，要麼昨天晚上裝的，前兩天幾乎是沒有的。是我反映了他們可能裝起來了，之前沒有的。你看上面灰塵都沒有的，剛剛裝的。
再看小區的門禁系統
需要刷臉或者刷卡進入
譚師傅：按理說應該比較正規一點，但是這裡五花八門人很多，因為是回遷小區，有出租的。我現在訴求，第一監督他們再加強安保措施。第二我産生的實際損失你應該要承擔，因為我物業費交在你這裡的，你們管理的，而且我是受你們統一管理放到地下室來的。
找到小區物業服務中心
章主任覺得
物業的安保并沒有做得不到位的地方
杭州上城區海潮雅園二園物業服務中心 章主任：我們安保是按照我們前期物業服務合同，跟業主簽的合同裡面，人員配比是足的。目前二園白班是7個，晚班是4個。11個，而且他們都是無休的。
記者：大概多久會去巡查一次？
杭州上城區海潮雅園二園物業服務中心 章主任：正常兩三個小時一次，地下室也會去。
至于地下車庫的監控
章主任說
兩三年前物業接手時就沒有安裝
杭州上城區海潮雅園二園物業服務中心 章主任：派出所讓我們來臨時先裝兩個。當時我們接手的時候，施工機關安裝的攝像頭，他們也是按圖施工的，也是按照公安的要求，在大的這種路口全部都是該有的地方都有的。非機動車庫原來沒有監控，但是我們已經跟業委會申請了，讓他們考慮安裝攝像頭。
記者：業委會什麼時候成立的？
杭州上城區海潮雅園二園物業服務中心 章主任：業委會是去年的8月份，8月1号。
章主任還表示
小區裡的流動人口比較多
物業管理有一定難度
杭州上城區海潮雅園二園物業服務中心 章主任：我們這裡租的人比較複雜，業主跟租客基本上是一半一半，我們這裡出租戶将近有六七百戶。最好是每個人進來都掃臉，租戶我們也是讓他來做人臉識别的。我們卡也有。本身人流量是比較大的，門不可能刷卡刷開以後，啪就關起來，有的時候會跟随尾随。
章主任表示
之後會安排加強安保人員的巡邏
經過協商
譚師傅收到了兩百元補償
說是章主任個人出的錢