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最近，市民热线12345接到嘉定区江桥镇爱德佳苑小区居民举报：小区内一位6旬独居老人爱囤积垃圾杂物，这些物品不仅填满了她的居所，还侵占了楼道及二楼的公共空间，给其他居民的日常生活带来了极大不便。
据悉，老人长期以来养成了收集杂物的习惯，却从未将其出售，导致家中及小区的公共空间逐渐被这些废旧物品所占据，形成了一座座小山。尽管邻居们多次尝试劝导她进行清理，但她一直未予以采纳。
居民李阿姨说，“长时间积累下来的垃圾都发酵了，每次经过都能闻到臭味，影响大家的生活。”但经过小区居委会多次调解，老人一直固执囤积，对产生的影响不管不顾。
今年3月份，由于居民们再次投诉，江桥镇社区建设办按照“重复工单提级办理”的工作机制，深度介入处理问题。江桥镇综合行政执法人员上门与老人及女儿进行沟通交流。考虑到老人患有身体疾病，难以以强制执行的方式解决根本问题，于是让社区医护人员通过疏导和宽慰老人来达到解决问题的目的。但是仍花费了很长的时间，一次次上门沟通且难以取得实质性进展。
在经过了一个月的持续对话和协商之后，老太太最终同意配合清除积存的物品。在20名特保队员和15名城市清洁工人的共同努力下，经过将近9小时的清理，才得以将总计24吨的垃圾杂物彻底清理干净。
上了年纪为什么总爱囤东西？医生：过度囤积是一种病！
如果老人的囤积行为已经严重影响自己和他人的正常生活，就得警惕囤积症。囤积症与日常的囤积行为之间有比较明显的区别，可以通过两个特征判断：
一是囤积行为长期持续，不管东西是否有价值和实用性，都难以丢弃，否则会感觉到痛苦；
二是囤积行为严重影响正常生活和社会功能，比如东西堆积严重，超出常人可接受的范围，造成恶劣的生活环境，影响人际交往。
而如果老人喜欢在家腾出一个柜子，用于存放自己年轻时用过的老物件：一台收音机，几盒老磁带，几本日记，几份旧报纸……这样的囤积旧物，适度怀旧则能给健康加分。医学之谜《解剖学家》作者Hal McDonald 博士通过心理学领域研究，总结出怀旧情节的四个主要部分：自我反思、自传体记忆、情绪调节和奖励。发现怀旧影响多个大脑结构中的神经活动，对情绪和记忆障碍有治愈功能。
随着年龄的增长，老人的身体和心理状况可能会发生变化，需要我们给予更多的关爱和保护。
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案例品鉴 | 110㎡奉贤夫妻的退休居所：拆墙改造超大收纳空间，藏品有了新归宿
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