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最近，市民熱線12345接到嘉定區江橋鎮愛德佳苑小區居民舉報：小區内一位6旬獨居老人愛囤積垃圾雜物，這些物品不僅填滿了她的居所，還侵占了樓道及二樓的公共空間，給其他居民的日常生活帶來了極大不便。
據悉，老人長期以來養成了收集雜物的習慣，卻從未将其出售，導緻家中及小區的公共空間逐漸被這些廢舊物品所占據，形成了一座座小山。盡管鄰居們多次嘗試勸導她進行清理，但她一直未予以采納。
居民李阿姨說，“長時間積累下來的垃圾都發酵了，每次經過都能聞到臭味，影響大家的生活。”但經過小區居委會多次調解，老人一直固執囤積，對産生的影響不管不顧。
今年3月份，由于居民們再次投訴，江橋鎮社群建設辦按照“重複工單提級辦理”的工作機制，深度介入處理問題。江橋鎮綜合行政執法人員上門與老人及女兒進行溝通交流。考慮到老人患有身體疾病，難以以強制執行的方式解決根本問題，于是讓社群醫護人員通過疏導和寬慰老人來達到解決問題的目的。但是仍花費了很長的時間，一次次上門溝通且難以取得實質性進展。
在經過了一個月的持續對話和協商之後，老太太最終同意配合清除積存的物品。在20名特保隊員和15名城市清潔勞工的共同努力下，經過将近9小時的清理，才得以将總計24噸的垃圾雜物徹底清理幹淨。
上了年紀為什麼總愛囤東西？醫生：過度囤積是一種病！
如果老人的囤積行為已經嚴重影響自己和他人的正常生活，就得警惕囤積症。囤積症與日常的囤積行為之間有比較明顯的差別，可以通過兩個特征判斷：
一是囤積行為長期持續，不管東西是否有價值和實用性，都難以丢棄，否則會感覺到痛苦；
二是囤積行為嚴重影響正常生活和社會功能，比如東西堆積嚴重，超出常人可接受的範圍，造成惡劣的生活環境，影響人際交往。
而如果老人喜歡在家騰出一個櫃子，用于存放自己年輕時用過的老物件：一台收音機，幾盒老錄音帶，幾本日記，幾份舊報紙……這樣的囤積舊物，适度懷舊則能給健康加分。醫學之謎《解剖學家》作者Hal McDonald 博士通過心理學領域研究，總結出懷舊情節的四個主要部分：自我反思、自傳體記憶、情緒調節和獎勵。發現懷舊影響多個大腦結構中的神經活動，對情緒和記憶障礙有治愈功能。
随着年齡的增長，老人的身體和心理狀況可能會發生變化，需要我們給予更多的關愛和保護。
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