“叔叔，您的养老认证办理了吗？”“阿姨，最近又到了柳絮飘散的季节，您要多注意，这是我们社区自己做的一个柳絮防范小知识宣传册，您了解一下。”在虹桥社区金盛瑞园小区内的“馨闻巴士”旁，社区工作人员正在向老年居民们询问养老认证的办理情况，并宣传柳絮飘散的隐患以及电信诈骗的防范和识别等事宜。对于居民比较关心的医保缴费、养老政策、高龄补贴等社区服务事项，工作人员也已提前梳理好办理流程及所需资料，现场逐条向居民讲解。
为提高便民服务质量，强化“五好社区”建设，贺兰县富兴街街道虹桥社区以居民需求为导向，立足辖区实际，探索开展“馨闻巴士”进小区系列活动，将社区服务触角延伸到居民家门口，实现社区居民“双向奔赴”。
“我们辖区跨度大，小区之间比较散，有居民来社区办事时反映社区太远，位置太偏不好找，因此我们打造了‘馨闻巴士’这个品牌，以流动办公的形式，方便居民就近进行政策咨询、养老认证、水电费代缴等事宜，不断拉近社区与居民之间的距离，减少居民为办业务‘东奔西跑’的麻烦。”虹桥社区书记殷春娥说道。
社区中的每一件小事，都是关乎民生的大事。虹桥社区将把满足居民需求与网格化服务管理相结合，通过“馨闻巴士”进小区的方式，在网格内“零距离”解决居民的需求和诉求，实现服务质量和工作效率的双提升，不断增强辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感，展现新时代社区工作的新形象与社会治理的新气象。