4月22日消息，被称为“家居界ZARA”的知名家具品牌优梵艺术旗舰店在淘宝店铺公告显示，因银行突然停止续贷放款，导致公司资金突然断裂，债权人集中挤兑，经营迅速恶化，目前团队已解散，本店铺已向天猫报备停业。并称公司已无支付能力，即将进入破产清算程序。
目前，在淘宝平台已搜索不到该公司的旗舰店。而公司官网也已无法打开。
经销商：还有十几万元的货没收到
消费者：不发货、不退款、联系不上客服
麦芽（化名）是优梵艺术江苏地区的经销商，从2020年左右开始与优梵艺术合作，但最近开始优梵艺术的交付时间开始变长，“货期一般是45天嘛，最近虽然时间拉长了，但最终还是到货了，所以也没放在心上。最近看到了那则公告，但我已经联系不上那边了。”麦芽告诉记者。
由于麦芽是优梵艺术比较大的经销商，截至目前店里还堆了价值上百万元的货，还有十几万元的货没收到，“我连店名都是‘优梵艺术’四个大字，倒闭前（17号）我还打了一万块钱过去。”
不止经销商，还有不少消费者也在等待优梵艺术发货。
西西（化名）告诉记者，自己3月23日通过淘宝下单买了优梵艺术的家具，原定发货时间是4月中，但商家一直推迟发货，“期间我们也通过淘宝在联系客服，客服也承诺会发货。但是在4月21日突然发声明说店铺破产，无力退款发货。我也联系过优梵，但是没有回复。”
被访者供图
据西西介绍，自己所在的维权群有超过20位和自己经历类似的消费者，累计金额近30万元，“维权群内大多数人是三四千元的价位，但有群友几乎全家都用优梵的东西，还是定制，金额有7万多元，损失还是蛮严重的。 ”
因为认可优梵艺术的设计和用料，小马（化名）一直都是优梵艺术的回头客，但没想到这次被背刺了，“2019年左右他们产品做得不错，材质，面料，款式都很棒，而且声势很大，我推荐过很多亲友买他家产品，没想到遇上这种事。”小马告诉记者，自己已经报警并录了口供，目前还没有更多消息。
记者曾试图拨打优梵艺术在各公开渠道留下的联系方式，但大多数已变成空号，唯一能打通的一个电话只有无尽的忙音……
记者注意到，近日黑猫投诉平台已有多起对优梵艺术的投诉，均是投诉其“不发货，也不退款，还联系不上客服”。
来源：钱江晚报、齐鲁晚报、每日经济新闻、蓝鲸财经、上游新闻、黑猫投诉平台、36氪、公开资料 编辑H