4月22日消息，被稱為“家居界ZARA”的知名家具品牌優梵藝術旗艦店在淘寶店鋪公告顯示，因銀行突然停止續貸放款，導緻公司資金突然斷裂，債權人集中擠兌，經營迅速惡化，目前團隊已解散，本店鋪已向天貓報備停業。并稱公司已無支付能力，即将進入破産清算程式。
目前，在淘寶平台已搜尋不到該公司的旗艦店。而公司官網也已無法打開。
經銷商：還有十幾萬元的貨沒收到
消費者：不發貨、不退款、聯系不上客服
麥芽（化名）是優梵藝術江蘇地區的經銷商，從2020年左右開始與優梵藝術合作，但最近開始優梵藝術的傳遞時間開始變長，“貨期一般是45天嘛，最近雖然時間拉長了，但最終還是到貨了，是以也沒放在心上。最近看到了那則公告，但我已經聯系不上那邊了。”麥芽告訴記者。
由于麥芽是優梵藝術比較大的經銷商，截至目前店裡還堆了價值上百萬元的貨，還有十幾萬元的貨沒收到，“我連店名都是‘優梵藝術’四個大字，倒閉前（17号）我還打了一萬塊錢過去。”
不止經銷商，還有不少消費者也在等待優梵藝術發貨。
西西（化名）告訴記者，自己3月23日通過淘寶下單買了優梵藝術的家具，原定發貨時間是4月中，但商家一直推遲發貨，“期間我們也通過淘寶在聯系客服，客服也承諾會發貨。但是在4月21日突然發聲明說店鋪破産，無力退款發貨。我也聯系過優梵，但是沒有回複。”
被訪者供圖
據西西介紹，自己所在的維權群有超過20位和自己經曆類似的消費者，累計金額近30萬元，“維權群内大多數人是三四千元的價位，但有群友幾乎全家都用優梵的東西，還是定制，金額有7萬多元，損失還是蠻嚴重的。 ”
因為認可優梵藝術的設計和用料，小馬（化名）一直都是優梵藝術的回頭客，但沒想到這次被背刺了，“2019年左右他們産品做得不錯，材質，面料，款式都很棒，而且聲勢很大，我推薦過很多親友買他家産品，沒想到遇上這種事。”小馬告訴記者，自己已經報警并錄了口供，目前還沒有更多消息。
記者曾試圖撥打優梵藝術在各公開管道留下的聯系方式，但大多數已變成空号，唯一能打通的一個電話隻有無盡的忙音……
記者注意到，近日黑貓投訴平台已有多起對優梵藝術的投訴，均是投訴其“不發貨，也不退款，還聯系不上客服”。
來源：錢江晚報、齊魯晚報、每日經濟新聞、藍鲸财經、上遊新聞、黑貓投訴平台、36氪、公開資料 編輯H