4月17日联合调查组进驻重庆燃气，调查结果终于出来了——重庆燃气费的多收多计问题：属实！
这可不是啥小道消息，是央视新闻报道的，重庆市联合调查组已经查实了，这事果然都是真的！
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先说说这事儿的来龙去脉
重庆燃气集团，最近大家耳朵都起茧的名字，但现在他们真摊上大事了！市民反映燃气费多收多计，联合调查组进驻倒查三年，没想到还真是这么回事。
具体啥情况呢？咱们来捋一捋。
错抄、违规估抄
这事儿在重庆燃气集团沙坪坝分公司那儿就闹出了大动静。手动录入错误，未入住的估抄错误，还有长期未入户抄表导致的阶梯价格收费问题，这些都是错的，得改！
燃气计费周期混乱
这事儿也是让人头疼。有的用户抄表周期能长达13个月，这谁受得了？还有，同一小区的计费周期，有的7天，有的83天，这不明摆着乱套了吗？
价格政策执行不到位
这事儿也挺闹心。比如，沙坪坝某公租房租赁户，3年零3个月没抄表，退房时一次性抄表，用气量943立方米，多收了237.55元，这事儿也得查！
换表工作组织无序
技术落后，数据紊乱，这也是个大问题。江北一小区换智能表，换完才录入系统，这中间的时间差，用气量叠加，费用自然就高了。
工作力量不足
抄表员管理不到位，这也是个大问题。有的抄表员一个人得负责近8千户，这能不出错吗？
内部监督管理不到位
这事儿也得提。业务复核、监督管理职责没履行好，发现问题不及时，纠偏更正也不到位。
解决办法
重庆市已经责成燃气企业全额退款，违法违规的问题线索也已经立案调查14件。重庆燃气集团的董事长车德臣，已经被免去职务，工作组也已经入驻重庆燃气集团，开始彻查整改。
网友态度
虽然闹得沸沸扬扬，但重庆市的处理态度和速度，还是值得点赞的。他们没有回避问题，而是直面问题，迅速行动，这体现了对老百姓利益的重视。
但是也有好多网友仍然不是很满意！
有网友还提议，应该全国都要彻查！
还有人质疑说：难道跟表跑得快一点关系都没有吗？
最后
当然，这事儿也给咱们提了个醒，不管是啥企业，都得把老百姓的利益放在第一位。出了问题，就得认认真真地解决，不能敷衍了事。同时，咱们老百姓也得提高警惕，遇到问题，就得及时反映，维护自己的合法权益。
希望重庆燃气集团能吸取这次事件的教训，以后在服务和管理上，都能做得更好。毕竟，老百姓的满意度，才是企业最好的口碑。
好了，今天就聊到这儿！
大家对这事儿有啥看法？
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咱们下期再见！
图文：小佑佑生活日记
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