随着港深融合的加速前进，越来越多港人选择北上就医。
记者了解到，目前深圳全市范围内共有医疗卫生机构5201家（不含640家非独立社区健康服务中心）及151家医院可供诊疗服务，“价格平、速度快、距离近”已成为他们选择深圳看诊的最大因素，仅罗湖关口附近某医院一年就接待港人近4万人次。
一站之隔 看诊一日搞掂
步行1公里，地铁1个站 ，打车7分钟......日前，我们探访了距离口岸最近的深圳市罗湖区人民医院。由于靠近罗湖口岸和文锦渡口岸，港人过关后可“丝滑”就诊。踏进医院门诊部，就听见几位讲粤语的患者询问工作人员相关流程，门诊部护士长刘辉拿起患者手机，手把手地教他们操作：“在这里填上您的姓名和港澳通行证号码就能成功绑定了。”
深圳市罗湖区人民医院门口。（图片由院方提供）
前来询问的不少是港澳籍患者。刘辉告诉记者，这里离口岸近，一天有不少香港患者来来往往，医院也配备了懂粤语的医护人员随时替他们讲解，以便医患更好地沟通。“有些年纪较大的患者不会用手机，我们也会带他们去窗口进行人工办理。”刘辉说，根据现场观察，前来罗湖医院看诊的港澳籍患者多以年轻人或中年人为主，老年人较不多见。
我们跟随护士长的脚步穿梭在医院各个科室，发现口腔科、超声科、生殖科人气最高。抵达超声科，深圳市罗湖区人民医院执行院长熊奕称，自己每个星期都会接诊不少香港孕妇，因为香港私立医院做检查价格较为昂贵。他提到，内地医院针对孕妇产检所做的项目非常详细，最重要的是价格不到香港私立医院的三分之一，可谓性价比十足。
特地来做超声检查的港人吴女士向记者表示，自己在香港公立医院预约超声检查或手术，需要排期几个月甚至几年，而在内地医院的预约周期短，看诊和检查的过程也很顺畅。“这里离我香港屋企很近，所以特地选择来这里就诊。”吴女士说道。
深圳市罗湖区人民医院门诊部大堂。（图片由院方提供）
港人北上看诊有偏好
穿过超声科来到楼下，便是医院大热门的口腔科。深圳市罗湖区人民医院副院长曹伟灵为我们介绍，为了提供更加便利和专业的诊疗服务，医院专门推出“港澳居民口腔门诊”，主要面向港澳居民患者提供服务，今年第一季度已接待港澳居民诊疗量1000人次。
医院为港澳居民推出的“港澳居民口腔门诊”。（图片由院方提供）
据介绍，口腔科特地建立了港澳医患沟通群，患者既能在群内预约复诊时间，还能提出相关疑问，医护人员都会对此进行诊疗随访服务，和患者保持紧密的沟通。刚看完诊的梁女士告诉我们，自己已来罗湖医院复诊数次，对这里的服务很满意：“医生平时和我们都会保持联络，我有不明白的问题直接在线上问，马上就能得到满意的回答。”
“港澳居民口腔门诊”内的专科介绍及相关指引均使用繁体字。（图片由院方提供）
记者还了解到，2023年1月至2024年3月，罗湖区人民医院香港居民的门诊急诊量为4.48万人次、住院患者748次。整体上，近五年医院年均接诊香港在深居民3.8万人次，而香港居民看诊最多的科室分别为口腔科、消化科、生殖医学科、妇科及皮肤科。
港式服务 便利港人就医
有别于罗湖区人民医院中青年港人患者较多，记者在香港大学深圳医院见到的就医港人以老年人居多，置身门诊医技楼大厅，听见此起彼伏的港式粤语声。
大厅设有“60岁以上老年人、孕妇、残障人士、香港医疗券患者专用窗口”，数位说着一口不太流利的普通话，拄着拐杖的香港长者走上前询问工作人员如何取号排队。
香港大学深圳医院门诊医技楼内的指引。（徐乐钊 摄）
大堂正前方，几块LED屏和印有几个大字的咨询台映入眼帘，三两对老年夫妇和几位中年人在“香港医院管理局支持粤港澳大湾区病人先导计划”几个大字下排队，等着前台小姐替他们答疑解惑。观察中发现，他们多来咨询如何使用“香港医院管理局支持粤港澳大湾区病人先导计划”（以下简称“先导计划”）及“粤港澳大湾区长者医疗券大湾区试点计划”（以下简称“医疗券”）的。
患者在咨询台前排队等候咨询。（徐乐钊 摄）
眼看前台小姐忙不过来，有几位患者走到一旁的LED屏下仔细阅读，上面写着参加先导计划或使用医疗券的就诊流程。香港大学深圳医院为港澳患者设立了一处“服务专区”，无论是导诊台、大堂窗口还是医院各个角落，都随处可见针对港澳患者的清晰指引。
图片来源：网络
据悉，香港大学深圳医院是深圳唯一一家接收“先导计划”合资格病人的医院，合资格病人每年可报销上限2000元人民币的医疗费用，计划服务涵盖主要专科及普通科门诊服务。而“医疗券”同样在该医院适用，香港大学深圳医院内常有港籍长者前来就诊，多半以参加该两项计划为主。
门诊医技楼内设有不少“专用窗口”。（徐乐钊 摄）
观察期间，我们发现一位老伯因视力不佳，将手机递给工作人员帮忙操作相关流程。与别的长者不同，他没有特地询问如何申请“先导计划”“医疗券”等问题，看起来对各项流程已熟练掌握。得到老伯同意后与他边走边聊，我们担心他分心找不着去科室的路，老伯胸有成竹地说：“放心啦，我识路，成日嚟！”了解得知，老伯姓赵，定居深圳多年，有任何不适他都是来港大医院看诊，早已对就诊流程和科室楼层位置游刃有余。问他是否会选择回香港看病，他连忙摇头：“这里医疗条件那么好，我何必再回去香港看呢？”赵伯的话语中流露出对医院的信任和满意。
图片来源：香港特区政府驻粤办。
香港特区政府当下提供的“先导计划”“医疗券”等福利计划，为居住在深圳或周边城市的港人提供了门诊就医便利，记者在采访中了解到，目前深圳有五间医疗机构提供“医疗券”服务。一位家住罗湖的受访患者就表示，希望能有更多深圳的医院加入港府提供的“先导计划”和“医疗券”等福利计划，让他们北上就医的选择更多，可以到离家最近的医院就诊。
医院工作人员表示，现时“先导计划”“医疗券”等福利计划不包括住院费用，有患者经常来询问住院能否享有优惠政策，答案是住院需要全数自费。
不少港籍患者在大厅等候叫号。（徐乐钊 摄）
眼下，社交媒体上充斥着各类医院挂号攻略及各大医院的交通指引，这无疑证明了港人北上就诊已成为一股不可小觑的热潮。未来，我们期待港深两地在医疗领域的合作能更进一步，为两地居民提供更多专业、便利的“一条龙”健康服务，为港深深度融合发展贡献力量。
记者：徐乐钊 视频 赵师越
编辑：罗维维
校对：卓玲
审核：Oriole
监制：雨杉