随着港深融合的加速前進，越來越多港人選擇北上就醫。
記者了解到，目前深圳全市範圍内共有醫療衛生機構5201家（不含640家非獨立社群健康服務中心）及151家醫院可供診療服務，“價格平、速度快、距離近”已成為他們選擇深圳看診的最大因素，僅羅湖關口附近某醫院一年就接待港人近4萬人次。
一站之隔 看診一日搞掂
步行1公裡，地鐵1個站 ，打車7分鐘......日前，我們探訪了距離口岸最近的深圳市羅湖區人民醫院。由于靠近羅湖口岸和文錦渡口岸，港人過關後可“絲滑”就診。踏進醫院門診部，就聽見幾位講粵語的患者詢問從業人員相關流程，門診部護士長劉輝拿起患者手機，手把手地教他們操作：“在這裡填上您的姓名和港澳通行證号碼就能成功綁定了。”
深圳市羅湖區人民醫院門口。（圖檔由院方提供）
前來詢問的不少是港澳籍患者。劉輝告訴記者，這裡離口岸近，一天有不少香港患者來來往往，醫院也配備了懂粵語的醫護人員随時替他們講解，以便醫患更好地溝通。“有些年紀較大的患者不會用手機，我們也會帶他們去視窗進行人工辦理。”劉輝說，根據現場觀察，前來羅湖醫院看診的港澳籍患者多以年輕人或中年人為主，老年人較不多見。
我們跟随護士長的腳步穿梭在醫院各個科室，發現口腔科、超聲科、生殖科人氣最高。抵達超聲科，深圳市羅湖區人民醫院執行院長熊奕稱，自己每個星期都會接診不少香港孕婦，因為香港私立醫院做檢查價格較為昂貴。他提到，内地醫院針對孕婦産檢所做的項目非常詳細，最重要的是價格不到香港私立醫院的三分之一，可謂成本效益十足。
特地來做超聲檢查的港人吳女士向記者表示，自己在香港公立醫院預約超聲檢查或手術，需要排期幾個月甚至幾年，而在内地醫院的預約周期短，看診和檢查的過程也很順暢。“這裡離我香港屋企很近，是以特地選擇來這裡就診。”吳女士說道。
深圳市羅湖區人民醫院門診部大堂。（圖檔由院方提供）
港人北上看診有偏好
穿過超聲科來到樓下，便是醫院大熱門的口腔科。深圳市羅湖區人民醫院副院長曹偉靈為我們介紹，為了提供更加便利和專業的診療服務，醫院專門推出“港澳居民口腔門診”，主要面向港澳居民患者提供服務，今年第一季度已接待港澳居民診療量1000人次。
醫院為港澳居民推出的“港澳居民口腔門診”。（圖檔由院方提供）
據介紹，口腔科特地建立了港澳醫患溝通群，患者既能在群内預約複診時間，還能提出相關疑問，醫護人員都會對此進行診療随訪服務，和患者保持緊密的溝通。剛看完診的梁女士告訴我們，自己已來羅湖醫院複診數次，對這裡的服務很滿意：“醫生平時和我們都會保持聯絡，我有不明白的問題直接線上上問，馬上就能得到滿意的回答。”
“港澳居民口腔門診”内的專科介紹及相關指引均使用繁體字。（圖檔由院方提供）
記者還了解到，2023年1月至2024年3月，羅湖區人民醫院香港居民的門診急診量為4.48萬人次、住院患者748次。整體上，近五年醫院年均接診香港在深居民3.8萬人次，而香港居民看診最多的科室分别為口腔科、消化科、生殖醫學科、婦科及皮膚科。
港式服務 便利港人就醫
有别于羅湖區人民醫院中青年港人患者較多，記者在香港大學深圳醫院見到的就醫港人以老年人居多，置身門診醫技樓大廳，聽見此起彼伏的港式粵語聲。
大廳設有“60歲以上老年人、孕婦、殘障人士、香港醫療券患者專用視窗”，數位說着一口不太流利的國語，拄着拐杖的香港長者走上前詢問從業人員如何取号排隊。
香港大學深圳醫院門診醫技樓内的指引。（徐樂钊 攝）
大堂正前方，幾塊LED屏和印有幾個大字的咨詢台映入眼簾，三兩對老年夫婦和幾位中年人在“香港醫院管理局支援粵港澳大灣區病人先導計劃”幾個大字下排隊，等着前台小姐替他們答疑解惑。觀察中發現，他們多來咨詢如何使用“香港醫院管理局支援粵港澳大灣區病人先導計劃”（以下簡稱“先導計劃”）及“粵港澳大灣區長者醫療券大灣區試點計劃”（以下簡稱“醫療券”）的。
患者在咨詢台前排隊等候咨詢。（徐樂钊 攝）
眼看前台小姐忙不過來，有幾位患者走到一旁的LED屏下仔細閱讀，上面寫着參加先導計劃或使用醫療券的就診流程。香港大學深圳醫院為港澳患者設立了一處“服務專區”，無論是導診台、大堂視窗還是醫院各個角落，都随處可見針對港澳患者的清晰指引。
圖檔來源：網絡
據悉，香港大學深圳醫院是深圳唯一一家接收“先導計劃”合資格病人的醫院，合資格病人每年可報帳上限2000元人民币的醫療費用，計劃服務涵蓋主要專科及普通科門診服務。而“醫療券”同樣在該醫院适用，香港大學深圳醫院内常有港籍長者前來就診，多半以參加該兩項計劃為主。
門診醫技樓内設有不少“專用視窗”。（徐樂钊 攝）
觀察期間，我們發現一位老伯因視力不佳，将手機遞給從業人員幫忙操作相關流程。與别的長者不同，他沒有特地詢問如何申請“先導計劃”“醫療券”等問題，看起來對各項流程已熟練掌握。得到老伯同意後與他邊走邊聊，我們擔心他分心找不着去科室的路，老伯胸有成竹地說：“放心啦，我識路，成日嚟！”了解得知，老伯姓趙，定居深圳多年，有任何不适他都是來港大醫院看診，早已對就診流程和科室樓層位置遊刃有餘。問他是否會選擇回香港看病，他連忙搖頭：“這裡醫療條件那麼好，我何必再回去香港看呢？”趙伯的話語中流露出對醫院的信任和滿意。
圖檔來源：香港特區政府駐粵辦。
香港特區政府當下提供的“先導計劃”“醫療券”等福利計劃，為居住在深圳或周邊城市的港人提供了門診就醫便利，記者在采訪中了解到，目前深圳有五間醫療機構提供“醫療券”服務。一位家住羅湖的受訪患者就表示，希望能有更多深圳的醫院加入港府提供的“先導計劃”和“醫療券”等福利計劃，讓他們北上就醫的選擇更多，可以到離家最近的醫院就診。
醫院從業人員表示，現時“先導計劃”“醫療券”等福利計劃不包包覆院費用，有患者經常來詢問住院能否享有優惠政策，答案是住院需要全數自費。
不少港籍患者在大廳等候叫号。（徐樂钊 攝）
眼下，社交媒體上充斥着各類醫院挂号攻略及各大醫院的交通指引，這無疑證明了港人北上就診已成為一股不可小觑的熱潮。未來，我們期待港深兩地在醫療領域的合作能更進一步，為兩地居民提供更多專業、便利的“一條龍”健康服務，為港深深度融合發展貢獻力量。
記者：徐樂钊 視訊 趙師越
編輯：羅維維
校對：卓玲
稽核：Oriole
監制：雨杉