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胖东来店大欺客?将越南榴莲当泰国榴莲卖,水果老板现场“打假”

作者:小猪不放弃

在我们河南许昌,有一个胖东来,胖东来的产品质量和服务品质是经得起时间考验的。

网友们对胖东来也是十分之信任的,所以,无论胖东来出现什么负面新闻,那不用想就知道,肯定是个误会。

水果老板发现胖东来将越南榴莲当泰国榴莲卖

4月2日,一条“打假”胖东来将越南榴莲当泰国榴莲卖的视频引发网友们热议。

视频加载中...

小编第一感觉,不可能,一定是网友搞错了。

然而,这位发视频的网友拿出了切实的“证据”。

这位网友一看就是做水果生意多年的老伙计,他敢拍着胸脯叫懂行的,包括水果店,批发市场的人看过来,就一定是有十足的把握。

视频开头,网友小是拍了一下价签,价签显示下方的这个榴莲产地是泰国。

胖东来店大欺客?将越南榴莲当泰国榴莲卖,水果老板现场“打假”

然而,镜头来到榴莲上,上面贴的标签显示这个榴莲又是来自越南的。

胖东来店大欺客?将越南榴莲当泰国榴莲卖,水果老板现场“打假”

所以,这位网友以此认定,胖东来这是堂而皇之的将泰国榴莲当作越南榴莲卖。

本着实事求是的态度,网友就把他发现的这个问题拍了视频发到了网上。

胖东来客服在评论区大方承认错误,将整改

实话实说,能在精益求精的胖东来身上找到这么明显的问题,还有视频有证据,属实不容易。

那么,一切就交给胖东来了,看他有什么好说的。

这条视频很快引起了网友的热议,也引起了胖东来的注意。

胖东来在评论区下方回应网友视频内容时表示,核实榴莲产地为越南。

胖东来店大欺客?将越南榴莲当泰国榴莲卖,水果老板现场“打假”
胖东来店大欺客?将越南榴莲当泰国榴莲卖,水果老板现场“打假”

换句话说,胖东来承认了自己的错误。

那么,这个错误是怎么导致的呢?

原来,这是因为采购商品信息未及时更改,导致展示信息错误。

胖东来超市客服还表示,由此给消费者造成的误导表示歉意,同时门店会进行整改,对所有商品信息进行排查,避免同类事情发生。

网友的看法

有网友表示,既然发现问题了,为什么没当场指出来?

胖东来店大欺客?将越南榴莲当泰国榴莲卖,水果老板现场“打假”

小编也是这么想的,正常情况下,找服务员当场指出来会更好一点。

当然,每个人的处事方式不一样。

来自河南的网友表示,胖东来对于网友提出的各种问题,一般都是主动承认问题,不反驳也不抬杠,有问题就整改。

胖东来店大欺客?将越南榴莲当泰国榴莲卖,水果老板现场“打假”

这个态度是网友们一致认可的,这才是服务的本质。

你看,有一位网友就说了,他曾在胖东来买过榴莲,说品质稍微有点不好。

再看胖东来怎么处理的,给顾客寄礼品。

这个态度让顾客感觉很舒服。

胖东来店大欺客?将越南榴莲当泰国榴莲卖,水果老板现场“打假”

一位来自河南的网友打趣道,想买的东西买不到,因为人太多了。

胖东来店大欺客?将越南榴莲当泰国榴莲卖,水果老板现场“打假”

写在最后

小编认为,这个错误倒也不是很严重,只是展示信息错误。

打秤的工作人员理论上会根据榴莲身上本身的标签来计价,所以,不会真的出现越南榴莲当成泰国榴莲来卖的情况。

在此,我们还是希望网友们有问题可以当场跟服务人员提出来,那里离客服最近,而不是一有事就拍视频发网上。

如果给不明真相的人利用,怕是会对胖东来的声誉造成不利影响。

要知道,我们只有一个胖东来。

当然,网友拍这个视频可能也没有其它恶意,单纯就像发现蜗牛有两个触角一样,为此感到惊讶!

#春日生活打卡季#​

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