服刑人员在封闭的环境里，生活比较压抑，总是盼望着跟家属前来会见，盼望着跟亲人打电话，盼望着收到家属的来信。但到了跟亲人交谈的时候，又总是有些害怕。
不怕一万，就怕万一，身处高墙的服刑人员，无法处理高墙外的事情，如果家属带来一些坏消息，对于他们来说，是非常害怕甚至恐惧的。
如果亲人在会见或者电话里，过多责备服刑人员，会让他感到巨大的压力，影响他改造。事已至此，责备无法帮助他们，在跟服刑人员沟通的时候，要以鼓励为主，减少他们的心理压力，更利于改造。
很多服刑人员进监狱之后，害怕家属抛下自己离去。监狱里的服刑人员，收到配偶的离婚协议书的虽然不普遍，但也是有的。就算没有发生在自己身上，服刑人员看到同改的婚姻危机，也不免会替自己担心。
在这方面，家属能做的就是跟他们保持沟通，用行动告诉他，亲人一直都在。每月一次的现场会见最好不要缺席，里面打出来的亲情电话，也要及时接听。
平常多写信给他，一般每个星期写一封信过去是比较合适的。如果不方便去邮局，可以在亲情邮小程序在线写信寄照片，保持书信往来，可以让他知道亲人没有抛弃他，在里面可以安心改造。
天有不测风云，人有旦夕祸福。而服刑人员最害怕家属带来的消息，莫过于家庭发生变故。
如果家里的经济情况突然困难，就算告诉服刑人员，他也没办法给予任何帮助。如果亲人突然病重，服刑人员也没办法马上前往照顾，只有无限自责。
如果家里不幸发生重大变故，家属可以先跟监狱民警说明情况，民警会根据服刑人员的状态，选择最好的方式去处理和提供必要的帮助。
最后，希望家属朋友们都不要遇到这样的事情，希望服刑人员能够平安归来，家里还是一切安好。