有个顾客买了两袋椰子糖,到货后就申请了仅退款。
我问他是糖不好吃吗?
他说不是,是买给朋友的,结果朋友说不是他要的那种。
我说你把朋友要的那种图片给我发过来,我看看是哪种糖。
他发了一张图片过来,我一看,原来是一款没有夹心的椰子糖。
我说你朋友要的应该是这款吧,这个是有夹心的。
他说他朋友说是这种,你给我发错了。
我说你这不是睁眼说瞎话吗?你朋友要的是这款,怎么可能说我发错了呢?
他就不理我了,申请了仅退款。
我想了一下,这种人应该是故意找茬的,我就点了同意退款。
第二天他又来找我了,问我为什么同意退款了,他说我发错了,让我重新发货。
我说你不是申请了仅退款吗?我同意了,你可以去申请售后啊。
他说他忘记申请售后了,让我重新发货。
我说这个糖已经没有了,需要重新下单,我给你发过去吧。
他说不用了,他自己去买了,让我把糖退给他。
我说我不会给你退的,你自己去买吧。
他就申请了售后,我同意了他的售后申请,然后把糖给他发过去了。
从那以后,他再也没有买过糖,也没有给我评价。
其实我觉得这个人的做法有点过分,明明自己说错了,还想让别人赔偿他的损失。
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