2月3日晚，怀化境内迎来降温降雪。大雪夹杂冻雨，不到一个小时，大地万物就披上厚厚的“冰甲”。冰雪叠加春运，为春运里高速公路的安全畅通带来严峻挑战。
然而，为迎战这场冰雪，有一群人坚守一线、冲在前沿，迎风雪、战严寒、保畅通，在冰天雪地里书写了一个个“暖心暖行”的故事，为冰雪路上返乡的人们带去温暖。
三个火盆
2月3日晚，因冰冻恶劣天气影响，一辆从福建到贵州的大巴车滞留在芷铜高速五郎溪收费站广场，车上载有46名返乡乘客，其中还有老人和小孩。此时正是深夜，气温低至零下2℃，天空还飘着大雪和冻雨。
（三个火盆 ）
五郎溪收费站是一个小站点，没有住宿设施，只有一间小小的值班室。收费站工作人员立即先将老人、小孩等十余名乘客安置到值班室休息，再将另外20余名乘客安置在停车棚内。
停车棚虽然能遮雨挡雪，但零下的寒夜却是难熬。为了解决司乘人员的取暖问题，离家近的工作人员从自己家里搬来火盆和木炭。不一会儿，三个火盆点燃，乘客们围坐在一起，红红的炭火散发着浓浓暖意，驱散了严寒，也让乘客们那颗忐忑的心逐渐安定下来。棚外风雪未歇，棚内炭火点点，工作人员不时过来添碳，送饮用水和方便面，乘客们在三个火盆旁度过了“外冷内热”的一夜。
2月4日中午13时，五郎溪收费站临时交通管制解除，所有滞留乘客重新踏上旅途。“谢谢你们，这绝对是我度过的最温暖的一夜，烤过最暖和的火！”临走时，他们对工作人员表达谢意。
“路灯妈妈”
“我给宝宝和‘路灯妈妈’拍个照，以后长大了告诉他这个温暖的故事。”2月4日中午，怀化西收费站临时交通管制解除，从衡阳回四川老家的冯先生一家向“路灯”志愿者提出了合影的请求。
原来，冯先生一家因恶劣天气滞留在怀化西收费站广场，“路灯”志愿者将他们安置在收费站会议室。他们6个月的小宝宝突然嚎啕大哭，怎么安抚都没有效果，让他们不知所措，却又无可奈何。
“呀，好可爱，让阿姨抱抱好不好？”这时，正在引导滞留司乘的“路灯”志愿者彭小群听到哭声走了过来，对冯先生夫妻说，“我是两个孩子的妈妈了，让我试试吧。”
彭小群接过宝宝后，带着他们一家来到另一间办公室，抱着宝宝哄了一会儿，宝宝果然就不哭了。夫妻二人感到很意外，忙向彭小群请教。“可能会议室人太多了，空气不好又吵，宝宝肯定不舒服呀。”他们一边交流经验，一边逗宝宝，不一会儿宝宝就被逗得呵呵大笑。“你这么温柔又耐心，难怪宝宝这么亲近你。”宝宝没事了，冯先生夫妻也开心起来。
看着彭小群与宝宝相处这么融洽，冯先生立即提出要给他们合影的想法，还给彭小群取了个有爱的名字——“路灯妈妈”。
（“路灯妈妈”彭小群与宝宝的合影）
暖心“员工餐”
2月4日，怀化境内高速公路受恶劣天气影响，收费站临时交通管制。湖南高速集团怀化分公司各收费站想司乘之所想，给他们提供姜茶驱寒，贴心准备了“员工餐”，为他们送去“舌尖上的温暖”。
在西晃山收费站，200余名滞留司乘人员在收费站食堂有序排队，工作人员为他们发放碗筷、煮面条。考虑到每个人的口味不一，工作人员贴心地炒了青椒炒肉和酸豆角肉沫两种码子，司乘人员可以根据自己的喜好调味。
针对不喜欢吃面的司乘人员，工作人员也准备了馒头、鸡蛋和排骨海带汤。“你们想得真周到，谢谢你们。”看着如此贴心准备的美食，来自贵州铜仁的刘女士连连竖起大拇指。
（滞留人员在收费站食堂排队盛饭）
在怀化西收费站，工作人员将滞留现场的20余名司乘人员安置在会议室。中午饭点时，工作人员为他们提供热气腾腾的饭菜。“这红烧牛腩真好吃，比我妈妈做的都不差。”广西经济职业学院的李同学一边大快朵颐一边赞不绝口。
这场年关边上的冰雪，抹去了大地的五颜六色，与之相映衬的是怀化高速人的浴“雪”奋战的坚定身影，激扬漫天飞雪，用“高速温度”融化冰雪，温暖着一群又一群人的回家路。
（怀化日报全媒体记者 张卓 潘雨 通讯员 粟翠财 舒珊 杨晶 彭丹丹 梁丹）