1月24日 莱茵湖小区冬季供暖不达标，居民反映强烈，为了从根本上解决供暖问题，民生社区组织“三长”通过微信群、入户走访登记等多种方式收集居民反馈的信息，并做好记录。2024年1月22日下午，民生社区联系热力公司、物业公司、业主委员会成员及居民代表一起商讨协商莱茵湖供暖问题。
各方代表一起协商莱茵湖小区供暖问题，大家各抒己见
会上居民代表提交相关统计材料，说明小区供暖存在的问题，提出居民的诉求。供暖公司针对居民的问题及诉求进行记录和分析，由专业人员提出解决方案，并征求多方意见，最后达成共识。供暖公司准备择日施工，检查并维修管道，他们表示一定要从根本上解决问题，让居民满意。
工作人员一起去供暖机房实地查看
热力公司人员在现场认真听取大家的意见及时做好记录
民生社区发挥“三长”密切联系群众的优势，履职尽责，促进了社区民主协商工作的开展，充分发挥了他们“来自群众，服务群众”的积极作用，解决了居民的实际困难，赢得了群众的好评。（通讯员：高岩）
编辑：陈娅