今日头条致力于引导创作者发布健康、友善、真实的内容传递。为维护绿色、健康的内容生态,防范虚假信息的发布和传播,净化网络空间,今日头条持续开展生态专项治理行动,处置低质账号。
针对发布虚假、标题党等违规内容的创作者,平台设置了梯度处罚,包括但不限于警告/禁言/封禁处罚,同时叠加扣除账号信用分20分。若再次违规可能会受到更严厉的处罚。
今日头条上线账号违规通知的功能,方便违规用户收到处罚时可以及时查看到账号违规的内容,参考今日头条社区规范优化作品,避免再次违规。
被认定为账号违反平台行为规范信用分扣除20分的内容包括但不限于:
- 账号持续通过夸张、隐瞒等方式造成标题和内容落差、误解
- 账号持续翻炒旧闻或虚假编造、看图编故事等内容
- 账号持续发布低俗擦边、画风不良、低俗内涵等内容
- 账号持续发布单一荐股、夸大选股推荐等财经风险;以开方/辩证为目的诱导私信问诊、夸大药品疗效等健康风险
- 账号持续发布血腥暴力、不良价值观、封建迷信、低质负面或狗血编造故事等引人不适内容
- 账号持续发布今日头条社区规范提及的内容违规场景
一、「账号违规」原因如何查看
- 打开消息中心-系统通知-点击查看警告详情/禁言详情
- 点击查看被处罚的内容违规举例(内容违规超过3篇最多展示3篇),创作者根据标题、封面展示的违规作品内容,参考审核依据中《今日头条社区规范》优化作品,避免再次违规。
二、「账号违规」不认可怎么办
禁言详情/信用分扣分详情,点击申诉,扣分申诉填写原因或信源材料等进行说明。平台会在1-3个工作日给予申诉结果。
三、创作者频繁违规易被处罚类型
如有其他疑问,可在头条号后台(mp.toutiao.com)右下角「问题咨询」处,或者今日头条App-「我的」-「全部」-「客服中心-在线咨询」处反馈。