今日頭條緻力于引導創作者釋出健康、友善、真實的内容傳遞。為維護綠色、健康的内容生态,防範虛假資訊的釋出和傳播,淨化網絡空間,今日頭條持續開展生态專項治理行動,處置低質賬号。
針對釋出虛假、标題黨等違規内容的創作者,平台設定了梯度處罰,包括但不限于警告/禁言/封禁處罰,同時疊加扣除賬号信用分20分。若再次違規可能會受到更嚴厲的處罰。
今日頭條上線賬号違規通知的功能,友善違規使用者收到處罰時可以及時檢視到賬号違規的内容,參考今日頭條社群規範優化作品,避免再次違規。
被認定為賬号違反平台行為規範信用分扣除20分的内容包括但不限于:
- 賬号持續通過誇張、隐瞞等方式造成标題和内容落差、誤解
- 賬号持續翻炒舊聞或虛假編造、看圖編故事等内容
- 賬号持續釋出低俗擦邊、畫風不良、低俗内涵等内容
- 賬号持續釋出單一薦股、誇大選股推薦等财經風險;以開方/辯證為目的誘導私信問診、誇大藥品療效等健康風險
- 賬号持續釋出血腥暴力、不良價值觀、封建迷信、低質負面或狗血編造故事等引人不适内容
- 賬号持續釋出今日頭條社群規範提及的内容違規場景
一、「賬号違規」原因如何檢視
- 打開消息中心-系統通知-點選檢視警告詳情/禁言詳情
- 點選檢視被處罰的内容違規舉例(内容違規超過3篇最多展示3篇),創作者根據标題、封面展示的違規作品内容,參考稽核依據中《今日頭條社群規範》優化作品,避免再次違規。
二、「賬号違規」不認可怎麼辦
禁言詳情/信用分扣分詳情,點選申訴,扣分申訴填寫原因或信源材料等進行說明。平台會在1-3個工作日給予申訴結果。
三、創作者頻繁違規易被處罰類型
如有其他疑問,可在頭條号背景(mp.toutiao.com)右下角「問題咨詢」處,或者今日頭條App-「我的」-「全部」-「客服中心-線上咨詢」處回報。