商业竞争“得消费者得天下”，消费者得心智决定着消费决策，把握消费者的心智才能解决商业的改变问题。
商业的本质是流量变现。
市场竞争的本质是争夺顾客。
数字化时代的销售要在渠道、终端和消费者这三个重要的方面下功夫。
1、新渠道为王
渠道关键在于：抢占最多的与消费者接触的机会，则更可能占有最大市场份额。
传统企业重视渠道，所谓渠道为王，终端终端致胜，其本质原因是厂家很难通过自身的力量覆盖中国这个具有多层级、多层次的市场。时间和空间被长期割裂。
互联网和移动互联网的到来，改变了过去只有大企业才有机会依靠大平台和中心化平台展示自己的状况，现在，小企业可以制造一个事件或者借势一个热点来展示。
因此，渠道不会消亡，只会变化。
传播即渠道，接力第二棒。
传播就是渠道。
未来的市场竞争，渠道传播化，传播渠道化，一切皆传播，新渠道为王的时代来临了。
上电商、上微商、头条号，都可以实现连接消费者， 聚集粉丝，转化流量，达成销售。
在这里分享「四种渠道合伙人模式」：
1、整合上游——供应商合伙模式。
2、激活下游——门店合伙人模式。
3、联盟抱团——合伙人平台模式。
4、战略合作——竞争合伙模式。
在市场趋于饱和的今天，不管是线上还是线下，分销渠道都面临着成本高昂、竞争激烈的问题，伴随着新零售的爆发，城市合伙人应运而生。
2、终端致胜
终端就是消费者可以看到、拿到、买到商品的地方，是将产品转化为商品的地方，是公司提供宣传、陈列产品，与消费者进行有声与无声的沟通，告知、说服消费者购买商品的地方。
终端分为硬终端与软终端。硬终端是指生产者或者经营者在产品或商品销售场所，或其他地点设置一种面向消费者传达信息的有效宣传方式。
软终端就是指经常活动、变化的人，主要包括促销员、导购员、理货员、营业员、专家、零售店的领导等等。
3、得消费者得天下
如何搞定人？
商业活动的主体是人。商品的终端是大众消费者。
未来市场得消费者，得“天下”！消费升级的下半场，懂得用户者的心者得市场。
对企业来讲，消费者等于市场，得消费者得市场，得市场者得天下。
真正决定市场，不是生产商，不是经销商，而是消费者，这是亘古不变的道理。
正应了一句话：谁能抓住消费者的心，谁就能抓住市场。当下商业发展中，能够抓住用户的心理，才能抓住市场，成为最后赢家。
商家送给顾客最好的礼物是满意，顾客送给商家最好的礼物是货币。
人心可以经营，得人心者得市场，谁能调动和满足顾客购买商品的内心欲望，谁就能受到顾客的欢迎，谁就能使商品畅销。
人心经营好了，企业走向是一条成功的康庄大道。
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