【编者按】
调查研究是我们党的传家宝。闵行各级党员干部深入一线，努力践行坚持人民至上的根本立场，深入群众倾听“真民意”；坚持实事求是的根本要求，直插一线掌握“真情况”；坚持解决问题的根本导向，对症下药拿出“真对策”。
“今日闵行”推出“调研手记”栏目，全方位、立体式呈现调研成果，力求成为闵行“以调研开局、以调研开路”和“三个紧密结合”的真实记录，助力调查研究察实情、出实招、干实事、求实效。
本期关注闵行区人才服务中心党支部书记、主任陈玄的调研手记。
精准出击“拴心留人”，
当好人才服务的“践行者”
闵行区人才服务中心党支部书记、主任 陈玄
人才是企业的第一资源。在常态化走访调研过程中，许多企业对我们提出了人才“难引进”与“易流失”的问题。如何拴住企业的“心”、留住企业的“人”？我们瞄准顽固难点痛点对症下药，推进全方位、全周期的人才服务体系建设，聚焦“引育留”关键环节，进一步打通人才服务闭环链条，以更优质服务吸引更多人才主动扎根闵行。
拓宽“引才”新思路
破解人才紧缺难题
人才是企业发展的源头活水，发现和引进人才是企业人才工作的第一步。上海飒智智能科技有限公司是一家聚焦机器人智能化和数字化突破、拥有知识产权150多项的国家级高新技术企业。
我们调研发现，这样的高成长性科技企业专业人才和领军人才仍然不足，缺乏高素质的创新型、复合型人才，存在“对口的人招不到、招到的人不对口”的情况。为此，我们主动邀约飒智智能参加闵行区2023年招才引智高校行系列招聘会，最终与3名上海交通大学毕业生签订了双向协议书，还有一名机械工程专业的研二在读学生前来报到实习，收获满满！
今年以来，我们依托区三级人才服务载体，联合镇、街道和工业区，为区内重点企业、高校毕业生搭建供需对接桥梁，坚持按需引才、双向选择，组织开展招才引智高校行系列活动20余场，推动“企业端”与“人才端”精准链接，吸引2500多名高校毕业生扎根闵行。
同时，我们把“一南一北”作为招才引智主战场，持续打响“海聚英才·智汇闵行”人才工作品牌，积极举办“海聚英才 智汇闵行”岗位云推介、百日千万招聘专项行动等活动15场，充分发挥政府机关纽带作用，拓展招贤纳士新广度。
健全“育才”新体系
系统规划人才矩阵
新时代人才工作的关键是“育才”。我们与区镇两级人才专员定时梳理企业和职工对于人才政策知晓度不足、理解度不深等堵点痛点，深化上下联动工作格局，为企业和人才松绑。常态化开展政策宣讲会、人才圆桌会、精讲对接会等活动121场，培训人员超过2.46万人次，解答企业政策咨询、引才难题5000余个，提供“一站到底”的管家服务，筑牢“零距离人才服务圈”根基。
除了普惠化服务形式，我们还紧紧围绕产业发展对人才的“定向”需求，为企业开展“订单式”人才培养，瞄准“需”处发力，紧扣“需”处供给。
纳凡检测创始人董博士在企业发展早期，自愿领取零薪酬并将全部营收用于顶级科研仪器的购置和技术研发。但正是她初期的“零薪酬”，使其不符合留学生落户的条件，错过了落户的“黄金期”。了解到董博士的困难后，我们主动跨前服务，全面了解分析其留学归国后的成长轨迹，结合现实情况建立《企业人才成长手册》，精准提供落户规划，并及时跟进办理流程。最终，董博士得以成功落户闵行。
目前，我们已为12838位企业重点人才建立《企业人才成长手册》，通过定期跟进和评估，确保在人才业务申报过程中不走弯路，提升人才留存率和发展潜力。同步依托“易就业”人力资源共享服务平台，加大《企业人才成长手册》的建档、跟踪和运用场景，壮大人才“蓄水池”。
激发“留才”新活力
优化人才发展生态
为全力打造一南一北“国际人才会客厅”，针对企业稳定人才、留住人才的诉求，我们通过人才服务专班的形式深入企业、园区、基层窗口等开展调研，设立“办不成事”反映窗口兜底解决企业和人才的“关键小事”。
以服务对象的感受度为核心，我们开展优化流程的体验式调研，“走流程”“坐窗口”“云服务”“下基层”，转换角色、走进群众，收集分析研判圣戈班、东富龙、卡博特等多家重点企业的共性问题，叠加“数字化”手段创新打造人才服务“云阵地”，逐步推广人才服务“云窗口”“远程E受理”等服务云举措，持续推动环节简化、流程优化，确保“零距离人才服务圈”落实落地，助力企业留才更便捷。
在调研走访中，我们还发现不少企业的共“痛”点——缺少完善的企业交流平台。我们联动各街镇资源优势，集结区内552家重点企业建立闵行区企业HR联盟，促进不同产业之间的资源共享和抱团发展，同步推动成立人工智能、生物医药、集成电路等重点产业性企业HR联盟。
今年，我们已多次举办闵行区生物医药企业HR联盟研学活动，在颛桥、吴泾等区域相继成立闵行区企业HR联盟生物医药行业基地，助力破解人才需求、产业发展、成果转化中的瓶颈问题，赋能区域内产业链、人才链、创新链的生态融合。
下一步，我们将持续把调查研究融入日常、化为经常，坚持眼睛向下、脚步向下，以“快”服务、“全”闭环，进一步打造“优”生态，让人才在闵行引得进、育得好、留得住。
来源：今日闵行