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文| 赤晚
编辑| 赤晚
2023年11月5日中午，时值饭点，湖南大鱼海堂海鲜姿造餐厅很是热闹，顾客自顾挑选，参与感十足。
作为当地海鲜自助的天花板，回头客自不必说，大型活动充值人满为患，外地慕名前来者甚多。
“危险”正在一步步的逼近，有察觉风声的顾客出言询问，得到的回答斩钉截铁，倒闭绝无可能。
口号喊出来就是被打破的，不过半日就关了门！围观群众看着不明所以，一个个顾客却都傻了眼。
刚充值的3万元要怎么办？人去楼空，电话失联，这“天花板”还真是说塌就塌。
海鲜餐厅蛋炒饭，疑似倒闭
湖南长沙有家自助餐厅，名为“大鱼海堂海鲜姿造”，据说级别是当地自助餐厅的天花板。
装修高档，内部陈设煞有其事，打出来的“幌子”无疑吸引了很多人，店内的优惠力度有目共睹。
团购价在300多元一位，全场美食尽享，门口有公告牌告知来往消费者，餐厅午餐的价格定在378元，晚餐458元。
主打高端、上档次，难免有人对此价格望而却步，但餐厅宣传很是到位，前来就餐者数不胜数。
消费者口口相传，名声就此打响，充值活动随后就位，充值7万多元便可享受10万元的消费。
对于经常光顾的客人，这实在是太过于划算，再加上平日里的小活动，最后消费资金比团购价还要优惠。
这样的“套路”难免让人心动，充值的金额不等，一股脑的涌入餐厅的账户上，不曾多加考虑。
这样名声在外的“自助餐厅天花板”还能倒闭不成？有众人争相热捧，只怕是想经营不善都不行。
可万事有来有往，哪里会真的有只赚不赔的美事，餐厅自有餐厅的立足办法，所有人都是潜在客户。
优惠力度再次翻新，只需充值6.8万元就可享受10万元消费额度，消息公布后会员人数持续增长。
只是，充值完毕的顾客自动消除了餐厅会倒闭的答案，但答案就在那里，不会消减，不会改变。
近日，有消息传出餐厅就要倒闭，未曾光顾的想要抓住最后的营业尾巴，充值过的也要尽早消费。
尽管心中安慰自己，但“大敌当前”还是会有所慌乱，万一真的倒闭了，充值的钱要怎么办？
毕竟，近年来各行各业消费者充值后，店家拿钱跑路的例子比比皆是，虽不可完全对比，但内核都是大同小异。
一时之间，大鱼海堂自助餐厅几乎场场爆满，新进员工忙的没有时间抬头，老顾客看着甚是安心。
11月4日，有“新人”进店品尝美食，结果大失所望，没有烤榴莲、没有佛跳墙、没有金枪鱼……
尚能期待的小青龙晚上才会供货，还是限量限时供应，队伍排成一条龙，一顿饭能吃几条？
有人把长篇评论贴到了留言区，海鲜自助餐厅最后竟结束在蛋炒饭里，想想就觉得花钱血亏。
不少人看到了这篇评论，会员询问，员工惶惶，但是看着餐厅一切如旧的经营模式，又会反过来安慰自己。
可该来的总是要来的，生活中的“惊喜”并不会等你准备完全才慢悠悠的赶来，猝不及防才是常态。
充值正在进行时，关门大吉
大鱼海堂照常经营，任何的猜测都没有答案，店铺宣传，线上推广依旧进行的如火如荼。
员工并未察觉任何的异样，各司其职，面对前来的顾客热情招待，对于命运走向一无所知。
11月5日中午，餐厅里的顾客照常消费，当时有会员向员工询问倒闭的言论是否属实，得到了坚决的否定答案。
经营好好的，怎么会倒闭？尽管心有疑虑但得到肯定答案确实安心，岂料变故就发生在中餐之后。
中午就餐的高峰期过后，大鱼海堂的员工收到消息，下午餐厅暂停营业，立刻把工牌、工装上交。
通知来的突然，时间要求紧张，不上交的一经发现就会罚款，一切事宜进行的都太快了。
本以为就调整一下午，明天正常营业，可等到第二天员工前来，餐厅大门紧闭，倒闭传言终是变成了现实。
长沙“自助餐天花板”倒了！消息走漏的很快，记者立刻行动，餐厅会员也真的很难再安心坐着。
等记者赶到的时候，餐厅被员工和顾客里三层外三层的围着，实在是不知道去哪里找人要钱。
经过了解，员工很是苦恼，辛勤工作一个多月，工资的影子还没有见到，店就关门了。
新进入职的员工不由哭诉，自己在后厨切了一个多月的鱼，终究是一片真心错付了，没有一丁点儿回报。
员工的工资未结，可见餐厅负责人的推诿态度，餐厅供应商唐先生也在一旁委屈。
大鱼海堂餐厅还欠他5万多元货款未结，如今人去楼空，找谁都找不到。
早晨他曾接到了餐厅采购的电话，本以为是解决货款事宜，没想到采购说他这几天高烧不退，电话将无法接通。
有了员工和供应商的对比，餐厅会员们的处境似乎更是堪忧，毕竟他们充值的钱还有很多，店倒了没有办法。
有会员表示，他本来是并不打算续充的，奈何餐厅经理的电话根本就接不过来，不胜其烦。
最后还是妥协，往餐厅新充值了3万元，谁知道刚充完钱没多久就停业了，这不就是明摆着的坑人。
餐厅经营不善必然不是一时的结果，循序渐进的过程中负责人必然是想好了后路，被蒙在鼓里的相关人员上当无疑。
未消费金额待查，人去楼空
大鱼海堂关门大吉，在网上闹的也是沸沸扬扬，有去过的顾客纷纷表示吃一顿饭太亏，顾客都在喊退钱。
看来，餐厅倒闭确实是早有迹象，大鱼海堂海鲜姿造餐厅隶属于大鱼海堂餐饮文化传播有限公司。
软件查看公司结构，记者致电公司大股东，却被告知他早已不在其位，对于后续发生的事情并不清楚。
此公司成立于2017年，截止到目前变更记录达到27次，法定代表人历经两次变更，各不相同。
2023年10月25日，公司地址又发生了变更，现在联系不上相关负责人，消费者的利益根本无法保证。
据悉，大鱼海堂餐厅在经营期间曾被两家公司告上法庭，后续处理问题被传出，但都以太平粉饰了过去。
会员黄先生表示，自己还有4.8万元的充值费未曾使用，曾有工作人员告诉他公司正在召开股东大会，商量倒闭后的具体事宜。
但现实却是餐厅空无一人，电话根本联系不上，记者通过消防通道进到餐厅内部，一盘狼藉。
很多硬件设施还并未来得及移动，东倒西歪的被堆放在一起，一点儿看不出原来的人来人往。
这样的慌乱现场难免给人以逃脱的印象，餐厅会员们报团取暖，组建了“大鱼海堂维权群”。
大家在群里接龙自己剩余的消费额度，截止到11月7日，已有十六人接龙，最高金额为5.8万元。
这钱下落不明，消费者自然是心急如焚，还有拖欠的员工工资和货款，一笔笔钱加起来当然不是小数。
但餐厅有权利保障大家的利益，若是经营者不能按照约定提供商品或服务，消费者是有权利要求退款的。
在这一点上，大鱼海堂餐厅作为经营者，应当及时满足广大消费者的需求，及时退款，不得有意拖延。
这是有相关法律规定要求的，可是理论过关，现实情况却是困难重重，消费者煎熬的一颗心还需继续等。
大鱼海堂这般潦草收场也给众人提了个醒，消费需理性，要知道花无百日红，把钱都压在一处，风险真的很大。
此事后续还在发酵，群里的接龙还在不断翻新，相信在相关部门和群众的齐心协力下，这关总会通过的。