7月3日孙女士去幼儿园接孩子回家后，孩子告诉她，老师提出要让孩子第二天主动请一天假，说他太烦人了，这让孙女士开始怀疑发生了某些事；
7月4号，孙女士去幼儿园沟通，老师说没有打过孩子，孙女士当时也就相信了；说幼儿园自查，也不找幼儿园什么不是，毕竟孩子马上要上大班了，保孩子一年平安就行；当天孙女士孩子从幼儿园回来很高兴的给孙女士说他今天很开心，因为老师今天一天都没打他。孙女士感觉事情并没有那么简单，决定第二天去学校查看监控。
7月5日，孙女士前往幼儿园看到监控录像显示，保育员王某多次对孩子上手打，遂要求涉事老师在全班小朋友面前向孩子道歉。“当时在办公室里，园长问孩子是想让老师在班里还是办公室道歉？孩子选择了在办公室道歉，于是我们尊重孩子的意愿，让老师在办公室向孩子道歉。”
7月6日，孩子回来就不太正常，直接告诉孙女士说：”妈妈，老师真的没有打我，你千万要相信老师！“就是那种随时随地都再说，孙女士怀疑儿子在幼儿园被老师再次打并要求说他念叨的那些话；当天孙女士就把老师堵在幼儿园查看了4个小时的监控。
7月7日，孙女士到派出所报警并申请民警陪同查看幼儿园监控，在派出所看了4天，不看不知道一看吓一跳，从6月7日至7月4日，除去周末及孩子没有到校的几天外，孙女士共记录了11篇，130多条孩子被打的记录，什么用笔怼头、扇脸、揪耳朵、掐胳膊、脚踢等方式打孩子再监控中比比皆是。
监控中动手打孩子最多的就是保育员王某；而且王某还任由班主任11岁孩子对孙女士孩子用玩具剑戳下体，不加以制止全当没有看见；班主任两次将孙女士孩子拖入水房（无监控区域）进行殴打；孙女士孩子除被本班老师教训还被其他班老师欺负，本班老师也全当没看见。
同天孙女士除了报警还向即墨区教体局报备，保育员王某父亲找到孙女士进行了道歉想要私了被孙女士拒绝；
7月23日，幼儿园来孙女士店里承认监管不力
8月12日，孙女士孩子班主任和另外一个老师登门道歉，并承认打孩子的事实。
孙女士表示，从7月份到现在，两个月过去了，幼儿园和教体局没有提供书面答复处理的情况。
“我报案派出所最终没有立案，只是告知我没有违法。我向青岛市公安局进行行政复议，要求刑事复核，而且已经受理了。”
9月8日，青岛市政府行政复议委员会办公室出具的行政复议受理通知书显示，孙女士对青岛市公安局即墨分局潮海派出所作出的《终止调查决定书》的行政行为不服，提出的行政复议申请，经初步审查，决定予以受理。
孙女士表示：“现在即墨区教体局出面成立联合调查小组。保育员王某是7月5号就被开除了，其他两位老师仍然继续在幼儿园当老师。我打了青岛‘12345’便民服务热线，给我回复说教育部门已经给了我书面答复，这我有录音，但他们并没给书面回复。”
青岛市即墨区教体局学前科一位负责人向华商报大风新闻记者证实，教体局到幼儿园调查过，幼儿园涉事3名老师已被辞退。记者询问辞退原因，这位负责人答复称：“因为这是纠纷嘛，家长说是打她孩子了，公安部门鉴定的很明确，公安部门界定是没有打，没有违法行为。”这名负责人告诉记者，这是一家民办幼儿园，教体局已责令幼儿园对3名老师予以辞退，“现在还在继续调查。”此外，该负责人向记者承认，至今没有给孙女士提供书面答复，教体局给“12345”进行了回复‘12345’是一个管理系统，我们给它做了答复。”
9月16日“12345”热线录音显示，经调查，因公安机关鉴定教师没有构成殴打学生的情况，已决定终止调查。教育体育服务发展中心也深入该幼儿园落实调查，该教师存在违背师德行为，其中7月份就辞退一名教师，对另外两名教师，8月份也已辞退。
潮海教育体育服务中心对该幼儿园下发整改通知书，要求幼儿园马上进行内部整顿，杜绝此类事情再次发生。潮海二小负责人和涉事老师上门道歉，没有得到家长的理解。幼儿园负责人积极配合，想要解决此事。
孙女士表示，儿子在幼儿园的生活并不愉快，但出于教育考虑，作为家长并未过分干预老师的教学，只是希望孩子能够在幼儿园身心健康地成长。
今年38岁的孙女士坦承，自己开始并未意识到严重性，“孩子之前有说过在幼儿园被老师打，但是我们没当回事，就是说对孩子严厉一点吧。我其实看了监控，我还是自我感觉男孩子调皮些，咱不要去打扰老师，我没寻思会这么严重。”
孙女士感到气愤，“我不会放弃为我的孩子讨回公道。我们要求教体局对幼儿园严查，公开通报，给我们纸质的回复文件。我们不接受任何赔偿，我们不愿意跟他们私了这个事情。”
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