上次提到美团酒店与携程酒店的区别，但是只涉及到了预订方式和点评规则。今天我从运营的角度来详细分析两者的区别。
·从客户的预订方式来看，美团只有在线预订，而携程有在线预订和现付两种方式。
→美团酒店的点评规则是用户离店后即可评论，且商家可以联系客人删除差评或好评。而携程酒店的点评规则是客人离店当天下午2点才能评论，且差评不可删除。当然，屏蔽评论的方法比较复杂，但商家可以通过各种手段来规避差评。
→在运营数据方面，美团更注重拉新。很多商家都经历过美团平台的电话营销，不断邀请扫码、企业微信和美发卡，目的就是为了抢占拉新数据，增加评论和销量。而携程更注重运营周期，高端门店的运营周期比低端门店短，高端门店的数据积累也更快。
→对于低星门店，携程的运营周期比美团至少长一倍。美团酒店的数据评判周期更短，而携程酒店的数据评判周期更长。
→除了新上线的门店可以挂特牌，携程的特牌要求拉三个月的数据才能评判是否达标。
当然，还有各种细节的差异，包括违规处理和申诉规则等。
以上是携程和美团的一些具体差异。祝各位商家生意兴隆，每天都有满房。
