沟通管理：管理沟通中的致命失误

    如果我们想让沟通更有成果和效率，更能提高自己的地位和形象，那么首先做的，就是避免犯下如下错误！当然，这些错误并不绝对，但一般而言，你最好不要去做。

1. 说话前后矛盾，逻辑和思路混乱。
2. 在交谈中或会议中，对重要问题和关键词句没有进一步确认。
3. 人为假设过多。
4. 交流时不观察对方的表情和反应，误认为别人已同意或全盘接受。
5. 过多的命令，地位感太强，缺乏平等意识。
6. 道听途说，想当然。不敢或不愿进行直接的交流与澄清。
7. 不做“家庭作业”, 疏于整理自己的思路。
8. 别人讲话时心不在焉，走神。
9. 不愿与别人分享信息。
10. 忽略沟通前提。
11. 过分或不恰当的询问。