《开会就要学三星》阅读笔记

转载： 真·暗夜花儿开 http://book.douban.com/review/3126638/ 

        韩国三星集团巨大成功，在很大程度上得益于其独特、高效的会议文化改革。 

　　俗话说：“他山之石，可以攻玉”。我们现在借鉴三星公司的做法，来谈一谈“会议”在一个公司中所产生的重要作用。 

　　 

　　为什么会议在一个公司中如此重要？ 

　　而且书中也提到： 

　　 

　　如果想以最快速度了解一个公司，就请参加公司会议吧！ 

　　 

　　——为什么？ 

　　 

　　因为—— 

　　 

　　在召开会议的方式和水平中，融入了该公司的一切。 

　　因为，会议就是企业文化的主宰，是强有力的竞争武器。 

　　 

　　但是—— 

　　 

　　不管是经营良好的公司还是经营不善的公司，其召开的会议都很多。 

　　会议文化的差异造就了经营良好的公司和经营不善的公司 

　　 

　　为什么会议文化如此重要？ 

　　 

　　 

　　那么，让我们看一看韩国三星公司是怎么做的吧。 

　　 

　　1993年，三星总裁李健熙通过历时4个月的洛杉矶-法兰克-尾崎-东京-伦敦的长征式的会议，将1800多名高级职员召集到海外，进行了500多个小时的漫长讨论，确立了名为“三星新经营”的战略转型。自那时起，三星的会议朝着一旦开始，就不是徒费时间，而是向目标指向性会议转变。 

　　 

　　为什么三星会有如此的转变？ 

　　 

　　原来，三星是这样召开会议的—— 

　　 

　　 

　　一、三星不开无准备的会议：按照5W1H的原则来准备会议 

　　 

　　即使是细小的事情也毫无遗漏地进行准备，这不仅给召集并主持会议的领导者带来召开会议的自信感，而且提高了会议参加者的满足感和满意度，从而轻而易举地达成团队的目标。 

　　 

　　何谓5W1H原则？ 

　　 

　　Why：寻求为什么必须召开这个会议、是否有除会议之外的能够进行解决的方法的答案。 

　　What：对议题是否符合会议目的进行检查。 

　　Where：对是否有能够容纳所有人的场所进行确认。 

　　When：对会议时间如何、是否很好地遵循时间进行确认。 

　　Who：让适合议题的人出席会议。 

　　How：对如何得出符合议题的结论进行讨论。 

　　 

　　二、三星会议的思想与行动指南——3.3.7原则 

　　 

　　所谓“3.3.7原则”是指3种思考（3 Ways of Thinking）和3个原则（3 Principles）以及7条规定（7 Rules）。 

　　 

　　1、3种思考 

　　 1. 思考一下会议的必要性 

　　 2. 思考如何最大限度地减少会议 

　　 3. 思考是否有能够与其他会议合并或委托的方法 

　　2、3个原则 

　　第一个原则，确定不召开会议的工作日。 

　　第二个原则，将会议时间定为一个小时，最多不超过一个半小时。 

　　第三个原则，将会议记录整理成一张纸。 

　　3、7条规定 

　　 1. 严格遵守时间 

　　 2. 写明投入会议的经费 

　　 3. 使会议规模尽可能小 

　　 4. 明确会议目的 

　　 5. 事先分发会议资料 

　　 6. 要让所有参加者发言，并且相互尊重所发表的意见 

　　 7.会议记录中仅记录决定了的事项 

　　 

　　三、三星会议必须联系工作——WWW原则 

　　 

　　WWW原则：将会议内容（Word）通过窗口（Window）迅速准确地传达给相关者并反映到实际工作（Work）中，这可以称为三星的3元会议文化。 

　　 

　　在召开会议时遵循3.3.7原则，会议中所讨论的内容则通过w.w.w（Word，Window，Work）反映到工作中。 

　　 

　　这一基本原则在三星的所有子公司中实施了将近20年。现在这些凝聚成了三星的会议文化。 

　　 

　　四、三星会议求同存异 

　　 

　　不要失去会议方向，边整理边召开会议 

　　确定能够产生结论的主题 

　　使会议气氛活跃 

　　引导进行建设性争论； 

　　以对等立场召开会议； 

　　不要有含糊不清的表达； 

　　在会议中沉默就是怠工。 

　　 

　　五、三星会议因工作不同而多样化 

　　 

　　将效率提高2倍的站立式会议 

　　改变沉闷气氛、加强感性交流的蒸汽浴会议 

　　给大脑以刺激的康体会议 

　　旨在实现本地化的英语会议 

　　在有产品的地方召开会议 

　　早起型会议、早间会议 

　　连声音都记录的记录会议 

　　 

　　 

　　我们每天召开大大小小的会议，但是如果召开无效率的会议，则该公司是在交流上产生了问题，会不断丧失活力。 

　　如果以肯定的态度对待会议，将其作为相互理解的场所和做新决定的熔炉去解决问题，该公司就会拥有光明的未来。 

补充：

十、最后请记住三个简单却很有意义的公式：

　　①开会+不落实=零

　　②布置工作+不检查=零

　　③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。

　　最快速度了解一个公司最有效的方法就是参加这个公司的几次职员会议，因为，在召开会议的方式和水平中，融入了该公司一切外显和内涵的东西。在三星人眼里，降低工作效率的最大原因是冗长的、反复的、没有结果的会议，这样的会议，越开越让人怀疑和泄气。会议如果不能真正反映到工作中，会议不仅失去了意义，更会阻碍公司的发展。因此高效率的运用时间资源交流信息病做出决定，才是会议的最终目的。

相关资料：向三星学会议管理  http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b0353c90101nq9p.html

    书籍《开会就要学三星》http://book.douban.com/subject/1314678/