掌握五个关键词搞定所有考工具。
这些年在做绩效管理的时候首先头疼的一个问题就是绩效管理工具的选择。据不完全统计，目前市场上可能有十几二十种绩效管理的工具，经常见到的和经常听说的比如KP1、OKR、Bsc、GS还有GSM等等。这些考核工具背后到底有什么样的管理逻辑，有什么样的联系，或者有什么样的区别呢？
我做了一个总结，所有的考核工具背后就5个词，把这5个词搞明白，可以把它这些管理工具的名称全部忘掉。这5个词分别是：目标，指标，目标值，差值和行动纲领。这5个词又可以分为两大类。一类是定性的考核，一类是定量的考核。目标和行动纲领属于定性的考核，而指标目标值差值则属于定量的考核。
问题来了，只要搞清楚在什么情况下用定量考核？什么情况下用定性考核就可以了。有一个非常简单的标准就是被考核对象的工作。如果是非常标准化的工作，就可以对他进行定性的考核。如果被考核对象的工作是一个创造性非常强的工作，就对他进行定性的考核。
举个例子，比如说客户经理，他的工作是非常标准化的，他的考核指标是非常容易量化的，获客户多少、签单多少、拜访了多少客户等等，这些都是非常标准化的。可以用定量的资料来考核他。再比如研发工程师、管理咨询顾问这些行政后勤岗工作，它的标准化程度不是很高，很难去评价和衡量。
所以就给它采用定性的指标多一些，多跟他讲目标和行动，少跟他讲指标和差值。回到实践当中会发现，并不能完全的区分这个岗位到底是标准化的还是非标准代的，因为它是一个程度问题。所以在实践当中是多个指标，混用多个工具共用，无非就是定量的指标多一些，或者定性的指标多一些，做一个综合的考量。
