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近日，成都的刘文江先生向封面消息透露，由于相关政策对卡车进城的限制，公司于2020年1月15日一次性购买了两辆白色金龙010新能源货车，共计25.36亿元，主要用于公司的药品运输。经过一年半的使用，其两辆车分别于8月4日和9月4日自燃。第二辆车在点火时还烧毁了价值6万多元的药品。
车辆冒烟未起火 厂家及时赶到现场处理
刘先生告诉封面新闻，8月4日晚是值班保安首先发现车辆冒烟却没有着火，值班人员立即报案火情，消防队赶到现场第一时间，用水枪瞄准车底，冲了将近两个小时，看到车体温度下降后才离开现场。虽然起火没有着火，但车辆受高温电池发热，汽车内部已经变形。
同时，刘先生也第一时间联系了厂家，告知了他们也第一时间赶到现场的情况，直到消防队抢救，厂家要求将事故车辆退回工厂维修检查。考虑到维修时间长，厂家在第三天向刘先生派了一辆同型号的车辆作为备用。
刘先生回忆说，当晚车辆正常停放在停车场，车辆着火时没有充电，验尸监控期间没有外界干扰。
超过60，000种药物在另一场烟花中被烧毁
9月2日凌晨，又一辆新能源汽车开始冒烟，这次没有充电，烟雾从没有任何外界干扰的情况下冒出。与上次相比，这次是直接开火。由于车辆停在离仓库更近的地方，而且火势很大，消防员派出三辆消防车扑灭车辆，最终除了对车辆和药品造成损坏外，没有其他损坏。
同样，当发生火灾时，刘先生首先联系了西区工厂，厂家也及时到现场勘察。对于烧焦的药品，第二天库存总额超过6万元后，厂家也签了字确认。刘先生表示，事件发生后，他一直敦促厂家及时给予处理，厂商口头表示"立即处理"，但后者一直没有动。
刘先生还告诉封面新闻，两辆车都有类似的自燃，都发生在车辆充满电一小时后，车辆在点火时静止不充电。对此，厂家向刘先生解释，整车电池在充满电后，或者出现发热现象，可能会有电池发热造成的，但具体原因要等我们质量检验后才能知道。
谈判不成功将使司法程序成为可能
刘先生告诉封面新闻，到目前为止，厂商一直在反击，称要找第三方原因，即所谓的第三方原因，是电池原因或其他原因。同时，据说要让刘先生去找保险公司索赔。保险公司还出示了因车辆缺陷而发出的拒签通知。
对于厂家一直拖延的原因，封面新闻还采访了金龙汽车西区胡小刚，胡小刚告诉封面新闻，保险公司拒不赔钱的原因是什么？不能凭空说我们的车有质量问题就拒付了，要拿出证据，这个刘先生应该直接起诉保险公司。
此外，由于未能及时通知刘先生找到当地消防队出具事故证明，后期消防队认为事件已经很久了，没有给出事故证明，没有这些证据，我们就无法进入过程中，这是目前工作无法进行的重要原因之一。
到发布时，问题还没有解决，刘先生告诉封面新闻，他将通过合法手段为自己和公司的权益辩护。
封面新闻记者 李继龙
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