最近快递末端又有新动作。听说最近菜鸟驿站官方客服每天都会接到上千个品牌集货点小老板的咨询电话,询问如何开菜鸟。我理解是小老板们看到菜鸟驿站最近推出的一系列加快拣货效率的功能,有点坐不住了。毕竟面对每天成千上万的快递员进站,提高效率才是王道。
今年以来,为了提高取件效率,打造一分钟快速取件,菜鸟驿站陆续在1000多个站点推出了闲忙状态查看功能、新的自助取件功能,以及近期推出的夜间取件功能。
这对深夜下班的农民工来说,真是个好消息!毕竟在公司加班是不可避免的。有时候回家晚了拿不到快递真的很难受,尤其是有急事,又刚好快递点下班了,心痛的感觉更难受!但是,如果你的包裹在菜鸟驿站,你完全不用担心这个问题。菜鸟驿站的“夜间取件”服务可以直接消除这种麻烦。即使晚上10点以后到家,也可以自助取件拿到快递。只需用手机扫描贴在菜鸟驿站门口的二维码,就可以进站取包裹,然后根据手机接收到的取包裹码在货架上找到对应的包裹,在门口的头顶摄像头下扫描包裹上的条形码,就可以完成包裹的投递。整个过程不到1分钟,快捷方便!
多元化提高消费者的拣货效率,是菜鸟驿站这几年一直在尝试做的事情,是其他代收点做不到的。毕竟功能的推出涉及技术开发,没有扎实稳定的技术支持和对用户需求的深入洞察是不可能的。在坚持客户至上,为消费者提供极致服务体验上,菜鸟驿站是真的认真!