什么是ERP？CRM和ERP软件系统有什么区别

　　有两种软件在近几年的数字化转型中越来越受欢迎：ERP 和 CRM。但是，很多管理者对这两个系统仍然没有准确的认识。区分ERP 和CRM软件系统对于每个公司的发展做出正确合理的选择非常重要。

​　　什么是ERP软件系统？

　　ERP（企业资源规划）软件系统是一种帮助管理企业活动的软件解决方案。ERP 侧重于将公司中的部门联系起来，以满足运营过程中出现的需求。

　　国内比较流行的一些ERP可以说是SAP或者Microsoft Dynamics。对于开源代码（open-source），Odoo被认为是功能突出、拖放步骤简单易用的王者。

　　什么是客户关系管理？

　　CRM（客户关系管理）管理和客户关怀。CRM 帮助企业更接近买家并提供更有效的护理服务，从而增加收入并创造忠诚的客户群。

　　在实际应用中，也有人说是一个软件系统，CRM是销售人员的销售工具，作为个工具肯定会提升销售的转化率， 同时也能帮助企业管理，领导可以查看企业的运作数据，更好的为企业调整方向。

　　综合怎么样？

　　总之，ERP软件系统就像后端，CRM是企业完整系统的前端。因此，为了实现这种完美结合，许多企业提出了将 ERP 和 CRM 解决方案相结合的解决方案：将财务、运营、客户关系和销售智能整合到一个系统中 管理系统。

　　CRM软件系统是通过最简洁、凝练、简洁的报表帮助用户管理组织运营状况的工具之一。CRM软件以最快的速度统计，为企业制定最合理的资源安排策略奠定基础。