企业数字化转型,主要是指流程数字化、业务数字化、数字业务化,下面进行详细解答:
第一,流程数字化。包括流程优化和优化后用系统固化如IPD、OTD、CRM等。
第二,业务数字化。即直接为客户创造价值的产品和服务的数字化与智能化,这和软件定义产品及线上线下融合等密切相关。
第三,数字业务化。亦即把流程数字化和业务数字化所形成的数字资产变现,如约翰迪尔公司通过传感器收集设备、土壤和庄稼数据,整合外部市场与天气数据后,给农场主提供收割时间、包装规格以及庄稼增产等增值服务,这些服务2017年给约翰迪尔公司带来了10多亿美元的营收。