据《南华早报》消息：旅行社表示，尽管边境重新开放，但中国大陆游客对香港旅游套餐的需求未能起飞，而一些游客抱怨香港已经失去了作为购物天堂的优势。
这种情况引发了香港旅游业与边境同行之间的辩论，前者坚称免税购物商品仍然吸引大陆游客，后者则敦促香港改变吸引游客的策略。
继今年前两个月跨境旅游逐步恢复后，上个月内地游客人数超过1万人。但这一数字与新冠大流行和2019年抗议活动之前的水平相去甚远。
在中国社交媒体上拥有1万粉丝的旅游网红贾佳表示，香港的旅游和服务业应该重新考虑他们对大陆游客的战略，并补充说，近年来，随着他们对香港作为顶级旅游目的地的看法减弱，他们对访问香港的渴望已经消退。
“事实上，许多内地消费者，尤其是年轻人，甚至对去香港购物都不感兴趣，因为那里的购物不如以前好了，”他说。
这位有影响力的人表示，尽管大陆的电子商务平台以比香港便宜的价格提供来自世界其他地区的商品，但旅行社仍在进行低价购物之旅。
贾佳负责前往香港的旅行，包括用高端面包车将游客带到根据他们喜好量身定制的目的地，他说，香港应该专注于吸引对远足、露营和体验国际文化越来越感兴趣的年轻大陆游客。
在中国东北长春经营长春文化国际旅行社的车宗表示，香港旅游的销售额低于其他目的地。
“游客更喜欢选择厦门、云南、婺源等长途游，价格比香港航线贵。”车说。
“这有几个原因。首先，内地游客对香港的负面印象是过去几年形成的，继续影响他们的旅行意愿。”她说，指的是2019年香港的社会动荡。
“自助游也非常方便，目前旅行社向港珠澳提供的产品既没有吸引力，也没有竞争力，”格瓦拉说。
吉林亚泰国际旅行社的代理商王吉表示，为期六天的港澳之旅价格约为3000元人民币（436美元）至4000元人民币。
“与长途旅行路线相比，去中国西部和东南亚，其实并不贵，但不受游客欢迎。”她说。
曾经来香港购物的大陆居民李旺说，她对本月早些时候最后一次去香港感到震惊和不高兴。
“与内地的直播电商购物平台相比，香港的化妆品和护肤品现在要贵得多。”她说。
“我在香港买了一瓶售价超过400港元（50美元）的玫瑰果籽油，但在大陆却以不到300元的价格找到了同样的玫瑰果籽油。我对此感到非常不高兴。”
中国社交媒体用户也对这座城市表达了复杂的感受，电子商务应用程序小红书以一个名为“香港服务态度”的标签为特色，获得了18000次浏览，其中包括许多抱怨该市服务不佳的帖子。
一篇题为“香港服务已死，除了商务旅行我不会再去那里”的帖子吸引了200多条评论，讨论这个问题。