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邓宁-克鲁格效应与王慧文的管理哲学 | IIR

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Dunning-Kruger效应,也称为D-K效应,最初是由康奈尔大学心理学教授David Dunning和他的研究生Justin Krueger在一项实验研究中发现的。

Dak效应指的是认知偏差的现象,它在自我评估中高估了自己的认知偏差。

在评估自己的能力时,能力差的人往往会高估自己,而能力强的人往往会低估自己的能力。

1999年,康奈尔大学(Cornell University)心理学教授大卫·邓宁(David Dunning)和他的研究生贾斯汀·克鲁格(Justin Krueger)向本科生提出了一系列关于语法、逻辑、幽默的问题,然后要求每个学生估计自己的总体成绩,以及他们与其他学生的相对排名。

结果,在认知测试中得分最低的学生总是高估自己,他们无法认识到自己的错误,总是坚持认为自己是对的;

在Dunning和Kruger的研究中,他们比较了具有不同客观能力和主观自我评价差异的个体。在关于理解问题的能力不足如何导致高度自我评价的研究中,结果显示,四分之一的最不有能力的受试者认为他们的能力超过60%,而最强大的四分之一受试者的自我评价略低于客观能力。

邓宁后来将这种效应延伸到对一个人发展能力的研究,即在学习一项新技能时,初学者往往会经历自信心的快速膨胀,然后,随着学习的进行,自信心下降,然后逐渐上升。如果这个过程继续发展,可以大致概括为四个不同的阶段。

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以上四个阶段描绘了一个典型的"主人之路":

无知的顶端:人的智慧很低,但自信的程度很高;

绝望之谷:认清自己的不足,智慧增多,自信心明显下降;

启蒙的斜率:智慧不断增长,自信开始反弹增长;

持续平稳的高原:智慧至泯,自信也持续稳定,在通往大师的道路上。

但大师毕竟是少数。大多数人,他们的一生可能都在"巨型婴儿"阶段度过,他们非常自信,但对自己所看到的世界一无所知,生活在"不知道自己不知道什么"的神秘状态中。

从一座愚蠢的山跌落到绝望的山谷是一种罕见的情况,需要一些机会。正如邓宁和克鲁格所说,对于无能的人来说,他们不仅会误读事情,做出错误的选择,甚至被剥夺了承认自己错误的能力。

不仅是"傻瓜"停留在无知的高峰上,而且每个人都可能被困在学习某些知识和技能中。无知会让你保持无知的可怕事实是鸭子效应的核心。

在Geek Park的2019年创新大会上,Geek Park创始人张鹏与美国集团前二号人物王慧文进行了对话。其中之一,就是要验证一旦火遍网一句话,是否出自王慧文之口。

"一个负责任的管理者应该把下属从'无知的顶端'推向'绝望的谷',看看下属能不能爬上'启蒙的坡度',看到一个人为的。

王慧文证实了这句话的真实性,同时也特别向张鹏强调,这句话的核心词是"玩"。

"为什么不负责任呢?"王慧文说。因为如果是责任,你也可以逃避责任,有责任不会逃避责任。"

在美团飞速发展的10年里,美国使团的发展几乎触及了每一场重要的战役,几乎都有王慧文的身影。有人评价王慧文是拼命的三郎,王兴在信中向王慧文告别,说他"既冲了在前面勇往直前,又扎营扎实了世界起来,崩溃了,皮夫有责任感,而'我们一无所有,但我们有兄弟和勇气'的真实气质;

42岁那年,王慧文选择从王星身边下台。他曾经说过,当CEO太痛苦了,现在,美国反垄断调查的靴子落地了,王星的身边,这次没有王慧文。

已经成为Express Hand独立非执行董事的王慧文,现在不知道该作何感想。今天,我们整理了他之前的一些深入思考,并与Jun一起重新审视。

大多数人都知道,别人是无知之上的......但没有人知道他们处于无知之上,这造成了非常大的信息不对称。

当你给别人反馈时,你可能是一个傻傻×,也许我是在无知之上,其实人是对的,这种可能性也很大,通过这种行为却证明了你可能处于无知的顶端。

除了无知之外,你为什么不知道呢?这是因为每个人在成长过程中都没有得到有效的反馈,也没有人告诉他,"你现在处于无知之上。为什么很多人没有得到这种反馈,因为其他人没有这个责任。

如果你想给别人反馈,你必须承担自己受伤的风险,冒犯他人的风险,所以它需要承担。

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我曾经一个人出去创业,感觉是做CEO太痛苦了,创业后,我对王星很有同情心,很理解他。

我们经常谈论换位思维,其实我们都知道,但很少有人这样做,为什么很难做到呢?因为换位思维有三个步骤,所以每一步都很困难:

第一步是把自己拉开。你把你从你现在的身份和角色中拉出来,然后你忘记了你现在的身份和角色,你的痛苦,你的兴趣,你的恐惧,你的渴望。因为只有你退出,你才能足够客观。这一步在练习时很困难。

第二步是同理心。这意味着将您的角色转移到其他人的角色。

第三步是相同的。这是最难的一步。同样,我可以试着搬到和你相似的岗位上,比如你是记者,但我从未有过这样的经历,我会想办法搬到记者这样的职业,或者我类似的生活经历,这样我就能理解你的心态。

但无论如何,我没有做过这项工作,很难理解,大多数人都反对CEO。

我是一个喜欢的原因和过程的人,王星一起工作也可以得到享受,所以创业已经不重要了。

对于任何企业来说,个人的奋斗都很重要,但要考虑历史过程,所以我们思考的重点是关注历史过程,包括整个世界,经济,工业,科学和技术,这些外部变化。

在自然面前,人还是很小的,我们之前要有所改变,要保证企业在任何时候,让经营理念、资源配置、节奏符合大势所趋,这是我们不断思考的。

保持组织与时俱进,但同时在思维上更先进一些,能够更早地感知到这件事。

人的成长分为几个不同的维度,一个是技能成长,但更重要的是心理成长。

爱因斯坦经常从艺术和美学的角度去探索科学命题,如果人们总是只站在一个角度看生活,生活就会变得特别狭隘,不够丰富,而站在不同的角度去看问题,无限的成长,是非常重要的。

如果你不得不说什么是核心竞争力,也许快速学习的能力就是核心竞争力,这将使你的核心竞争力不局限于某个特定领域,这样你就可以长期不断提高,当需要新的能力时,能够抓住新的机遇。

一开始王兴拉我创业,我们两个人都在学电子工程,我毕业设计是焊接卫星下游电路板,王兴研究生是生物芯片,听的是芯片,其实是生物学。

后来,在他读给我听之后,我才知道它主要是生物学,而不是电子芯片,量子芯片,用于计算。

所以,我们的两个基因不做互联网。

所以不要用基因给自己设定限制。