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你好!澳门同胞!

作者:陈南波

陈南波 吴林英

3月20日至23日,我们在澳门氹仔岛游历了四天。这四天里,看了七家有代表性的酒店,参观了澳门大学、澳门科技大学,走访了地堡街、官也街,还体验了一把无人驾驶轻轨。然而,足之所至、目之所及、感触之深,给我们留下最美好印象的,并不是这里的繁华和便利,而是澳门同胞的思维格局和服务态度。

你好!澳门同胞!

澳门夜景一隅

一、落地之时,网约车司机的主动热情,让我们感到宾至如归。老伴十多年前来过澳门,我则是第一次来,住宿酒店、接机司机,都是通过携程网预订的。飞机落地之初,我们还担心内地的手机是否能顺利联系上来接机的司机,接机司机就主动打来了电话,告诉我们他的车牌号,让我们从哪个口出来,到哪里等候;看到我们,还主动上前迎接,并把车开到我们面前。上车后,他热心地给我们介绍当地的情况,拉扯家常,还提醒我们乘坐哪种类型的交通工具、找哪个地方的餐馆用餐比较便宜。我们在他眼里,仿佛就不是游客,而是久别重逢的朋友或亲人;我们立马感到宾至如归,一下子就被拉近了与这座陌生城市的心理距离。

你好!澳门同胞!

国家教育部赠送给澳门大学的博雅之璧

二、澳门同胞的热情体现了对人的尊重,这是我们最深切的感受。无论在哪里,我们问路时,他们都很耐心的告诉我们怎么走,甚至直接把我们带到上车地点。特别是我们到轻轨站买票,窗口工作人员问我们有没有65岁以上?有就可以享受半价,我们说有,并要掏身份证自证时,他们便连忙说不用不用,马上就给了我们半价票。相比内地景区“只认证不认人”的状况,我们立马就有一种被信任的感觉。入住酒店时也一样,我们跟总台服务员说,我们要在这里住几个晚上,能不能给我们一间高层一点的房子,好看看澳门的景观。她问我们想要海景房还是城市景观房,我们说要城市景观房,她就给我们安排到了19层最好的一间。这间房,居高临下,视野开阔,澳门市容一览无遗。相比内地一些酒店“换房就要加价”的做法,这种被尊重的感觉真的挺好。

你好!澳门同胞!

澳门大学图书馆大厅

三、从送我们去澳门大学参观的电招车(打电话约车)司机身上,我们感受到了澳门同胞的心理素质和思维格局。

第一次去澳门大学参观,我们打电话约来了一辆的士。途中,因路面洒有油迹,在我们车面前咫尺之遥的快递小哥开摩托车摔倒了,好在我们的司机反应快刹车及时,路旁的警察上前把快递小哥扶了起来。否则,又是一起严重的交通事故。司机稳定的心理素质救了快递小哥一命。

过了海底隧道就是澳门大学。据司机介绍,澳门大学迁到了珠海横琴的新校区,当地政府为了沟通澳门大学与氹仔岛的联系,就专门修建了这条海底隧道。我们问司机,为了一个学校,专门修一条海底隧道,成本很高啊!值不值?司机说,当然值啊!这是培养人才的地方,以后出一两个顶尖人才,一所两所澳门大学就回来了。这样的回答,令人肃然起敬!

一个地方再繁华、再现代、再好,都是要靠人去建设的。所以,人才的培养才是关键。这个道理,连一个普通的司机都如此明白,可见澳门人的思维格局真的不一般!

你好!澳门同胞!

澳门大学的部分科研成果展示

我们的体会,澳门的生命力不仅仅在于她表面的繁华,而在于澳门对人才培养的重视和对人的信任和尊重上。这,才是澳门由弹丸之地发展成世界名都的关键密钥。

澳门的明天会更好!

让我们由衷地问候一句:你好!澳门同胞!

你好!澳门同胞!

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