快消品、标品通用品B2C电商竞争已经白热化了，个性化的非标品以及服务、技术规格复杂的设备等电商线上化率还很低，还没什么竞争，有很大的发展机会。
很多行业，可能前几年觉得线上订购根本不可能，随着互联网得发展，用户逐步接受了线上交易，但如今也习惯线上订购了。
很多行业的电商，都需要先确定商品型号规格，而具体型号的确认，需要先确认设计稿或技术方案才行，即先下服务订单，然后才会有商品交易。比如：汽修服务、家装建材服务、报修养护服务、检测服务、设备类技术参数规格复杂需要售前技术选型…等，针对这种情况，可以引导用户在线提交需求单、下意向单，此时还没有具体的交易订单，具体的订单需要在服务过程中建立并确认。
其实，电商就是一个线上工具，方便让用户在线自助下单或提交意向需求，提高效率；
线上咨询 -> 线上提交意向 ->
线下/远程服务 -> 建立订单 ->
确认订单 -> 支付 ->
履约 -> 完成
电商的发展，先从标品和标准服务转向个性化、定制化的非标产品和服务，由to C转向to B，想做的要尽早做。
