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风向变了?苹果公布全新专利,网友:这是“割韭菜”的新招数吗?

作者:W侃科技

近日,苹果发布了一项新专利,和无线充电有关,可以给不同的无线充电器制造配件盒。事实上,在苹果被欧盟以及工信部多次“警告”要统一USB-C接口后,苹果就有了全面推进无线充电的计划,毕竟配件业务这块“大肥肉”,每年都可以给苹果创造数十亿美元的收入,怎么可能被放弃呢?

风向变了?苹果公布全新专利,网友:这是“割韭菜”的新招数吗?

如果在几年前,苹果的新专利技术必定会获得国内消费者的支持和吹捧,但如今风向变了,不少网友都发出了嘲讽,这是“割韭菜”的新招数吗?明显的,国内消费者对苹果的态度发生了改变,这到底是为什么呢?

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原因只有一个,苹果的吃相太难看了。从iPhone12系列开始,取消充电头附赠,要求消费者自费购入,再加上iPhone13/14频频爆出质量问题,售后服务不给力、创新乏力、价格上涨等多重因素堆叠,使得消费者彻底醒悟了,不再愿意当“冤大头”了。

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对比苹果的“割韭菜”行为,国产机则更值得信赖。尤其售后服务,小米等也获得了官方认可,据人民网报道,在处理小米11系列售后的表现上,是应该给小米点赞的,积极解决问题的态度,主动承担错误的行为,可以作为同行学习的榜样。

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站在消费者角度,入手了一部手机,自然希望得到妥善且全面的售后服务,售后没保障,这样的品牌是不值得信赖的。而小米在了解到部分小米11系列用户因为骁龙888发热的原因,而遇到烧主板问题后,在很短的时间内就公布了新的售后服务政策。

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在处理售后问题的态度上,小米没有随大流,没有推卸责任,没有甩锅给消费者,要求其自费维修。而是表现出了很好的认错态度和解决问题的专业性,修改后的售后服务政策,也能够很好的满足用户的诉求,周到且全面

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首先,小米11系列用户可以得到“36个月主板质保”的承诺,无论是一年前入手的小米11 Ultra,还是2年前入手的小米11 Pro,又或者是2年半前入手的小米11,这三款手机的用户,都能够在使用的36个月内,享受主板3年质保。即使在35个月时遇到了烧主板问题,小米也会负责到底。

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其次,小米并没有敷衍了事,在满足了消费者合理诉求的基础上,还能从用户角度出发,主动提供了云空间服务,考虑到部分用户可能没有数据备份和上传云端的习惯,小米则给予了200G云空间的福利,可以在官方领取,主板有保障,数据安全无忧,这才是从根本上解决了用户的担忧,售后体验满分。

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正因为小米真正做到“为用户负责”,才能够在小米11系列“翻车”后,依然获得用户的理解和认可,苹果是不可能做到这一步的。总的来说,如果苹果还把国内消费者当成“冤大头”,可能要摔跤了,国产机已经崛起了,国内消费者有更好的选择,苹果要做出改变了,否则真的会如任泽平所言,iPhone14系列就是苹果最后的“辉煌”。对此,你怎么看呢?欢迎评论留言!

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