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中小企业的成长性,源于数字化产品的“根”能力

中小企业一直是支撑中国国民经济的重要力量,贡献着50%以上的税收,60%以上的GDP,70%以上的技术创新,中小企业也一直是国民经济和社会发展的主力军。从在中国市场经济的占比来说,中小企业无疑是经济中最有活力的组成部分,同时也是技术创新的重要力量。

中小企业的高质量成长,必然与数字化相关。充分利用数字化技术、产品和工具,聚焦业务精细化,提升行业专注力,形成备发展的韧性,才有机会不断突破和成长。

中小企业的成长性,源于数字化产品的“根”能力

2月22日,由中国中小企业协会和zol联合举办的“2022年中小企业精选产品方案”评选活动,针对中小企业的需求,评选出最受这个群体欢迎的企业级数字化产品,覆盖数据存储、企业网络、智能协作、行业感知四大产品领域,为中小企业的数字化产品选型指引方向。

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数字化可以支撑中小企业快速成长

过去几年的市场不确定因素的叠加,给中小企业的生存与发展提出了严格的考验。大陆陆续出台了包括《关于进一步加大对中小企业纾困帮扶力度的通知》、《为“专精特新〝中小企业办实事清单》、《提升中小企业竞争力若干措施》等一系列政策文件,从数字化发展/升级、工业设计赋能、绿色低碳发展等多维度为提升中小企业数字化水平和创新能力指出方向。

有了政策的扶持,中小企业还需要结合自身所处的环境和所拥有的资源,迈向快速成长。其实也有共性的方法论,近年来的一系列经典案例告诉我们,与数字化能力相结合,是最具可行性的成长路径。

一方面,人工智能、5G、物联网、云计算等技术带来的产业红利,可以帮助中小企业实现的业务模式和流程的重构与升级,实现效率和业务的双重增长。

另一方面,工欲善其事必先利其器,善用适合的数字化产品/方案,结合自身发展诉求,找到数字化与业务的最佳结合点,可以帮助中小企业沿着专业化、精细化、特色化、创新型的路径快速成长。

中小企业的成长性,源于数字化产品的“根”能力

我们也看到,中小企业对于数字化认知和需求正在加速提升,IDC此前公布的调查显示:“到 2023 年底,三分之二的中小企业将把数字化转型作为其 IT 战略的一个关键部分。但是令人遗憾的是,前几年的市场中真正意义上适用于中小企业的数字化产品其实并不多。以无线市场为例,很多中小企业勉强通过消费级的产品作为替代,其能力和实际体验自然难以满足中小企业的数字化发展要求。

笔者相信,这也是中国中小企业协会参与企业级数字化产品选型和评选的目的和意义,通过发展真正适用于中小企业的产品/方案,帮中小企业填平数字化产品的供需鸿沟。

在此次评选中,华为收获了其中的十一项大奖,对此,华为中国政企CMO邱恒表示,说到华为服务企业的数字化,大家可能马上会想到的是华为服务了全球267家世界500强企业,仿佛华为服务的都是大型企业;而实际上,服务中小企业数字化是华为战略的重要组成部分。早在两年前,华为就提出了要大力发展中小企业市场,并且不仅要服务好大城市,也要服务好区县街乡。这个策略得到了客户们,以及合作伙伴们的欢迎,现在越来越多的中小企业一做数字化就会想到找华为和华为的合作伙伴。华为在这个领域的认知度和美誉度都在快速提升。

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好产品要能满足中小企业的成长性

中小企业其实是大中型企业的“种子”,中小企业更应该被称之为成长型企业,中小企业规模虽小,但数字化需求,其实并不简单。

首先,中小型企业不同于大型企业,对数字化投入的成本更为敏感,因此对成本控制更严谨。性能出色的产品,还要有好的性价比,才是能够受到中小企业欢迎的好产品。

其次,中小企业的未来目标一定是大型企业,是成长型企业,所以面向未来的成长,现阶段对数字化的投入,势必要考虑到未来的可扩展性,为成为大型企业留好延展的空间。产品的综合能力,以及产品未来升级迭代的能力也是一个重要的考量因素。

第三,中小企业的业务发展也代表了一种多元性,因为业务创新的效率更快,业务的场景将会面临多样性的变化,如传统业务场景的互联网化,再比如新业务场景的管理运营复杂性,因此对数字化产品的场景适应性提出了更高的要求。

第四,中小企业其实对服务的要求更高,由于快速的业务拓展,场景复杂多变,业务形态多元化发展,单一产品线很难满足这种多样服务要求,所以垂直领域的数字化产品服务商相比综合数字化产品服务商并不占优势。

中小企业的成长性,源于数字化产品的“根”能力

很明显,好的数字化产品就是助力中小企业成长的“根”能力。

“华为已深耕数字化领域30多年,有着丰富的企业数字化转型实践经验,可靠的产品、解决方案,以及优质的服务,一直是我们的既有优势。”邱恒说。

在本次评选的超过2200万ZOL企业级专业用户和遍布全国的2万余家经销商共同投票中,华为凭借多年来在企业网络、数据存储、智能协作和行业感知等领域的持续耕耘与压强式投入,在首选奖、优选奖和推荐奖中都有相当数量的产品入选,展现了出众的技术领导力,产品/方案更加适配中小企业的数字化需求。

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好的选择,能够缩短成功路径

客观地说,中小企业市场除了产品当下的价值之外,更应该关注客户的成长价值。中小企业企业的核心就是两个字“成长”,要变成大型企业,就要经历由弱到强,由小及大的过程,这个过程必须由数字化转型来牵引。

一个好的选择,能够缩短成功路径,一个错误的选择,很容易南辕北辙。

华为自身也是从中小企业发展而来的,华为深刻的理解成长的意义,所以更能够为中小企业提供高价值的产品。

为打造好中小企业数字化的“根”能力,华为在各条产品线上均有出色的明星产品代表。在评选中,华为AirEngine 5762-12SW、华为F5G小全光(MiniFTTO)、华为OceanStor5000系列、HUAWEI IdeaHub S2系列、好望C2140-10-ELI-PV等五款明星产品收获首选奖。首选奖作为此次评选的最高奖项,获奖产品须在产品能力、设计与技术创新方面具有绝对的突破性,同时在功能与数字化场景应用等方面具有非常高的实用价值。

如华为AirEngine 5762-12W凭借信号强、无惧穿墙、极简安装免调试和多彩设计等特点,成为中小企业客户组网的首选;华为的F5G小全光(Mini FTTO),具备架构绿色极简、稳定可靠、灵活易调整等诸多优势,助力产线快速投产、稳定运营、提质增效,是小微园区建设的理想方案;HUAWEI IdeaHub S2系列作为智能协作的利器,可以帮助中小企业提升协同作战的战斗力;华为OceanStor5000系列存储在很多中小企业IT系统升级方面都已有很好的落地案例;好望C2140-10-ELI-PV,专门解决中小园区、社区、网点、超市等服务交互场景难题,实现全天候的智能守护和商业成功。

4)加速中小企业数字化,华为全面适配了“研营销供服”体系

华为已深耕数字化领域30多年,有着丰富的企业数字化转型实践经验,可靠的产品、解决方案,以及优质的服务,一直是既有优势。但华为也知道,要服务好广袤的中小微企业,仅仅依靠华为自身的力量是远远不够的,必须携手广大合作伙伴,发挥各自的优势,才能更好地帮助中小企业客户实现数字化和升级数字化水平。

面向项目型的商业市场,华为制定了“支持伙伴,做广覆盖”的原则;面向分销业务,华为制定了“产品做强,伙伴自主”的原则。匹配这些原则,为了高效运作,华为在“研发、营销、销售、供应、服务”各个方面端到端地进行了适配,而且构建了专门的流程,IT和组织来赋能伙伴,使能伙伴,共同服务好广大中小企业客户。

其中在产品研发层面,华为针对性提升了产品的5易(即易集成、易配置、易销售、易安装、易维护),并优化了面向伙伴的一体化交易平台,支持伙伴5自主交易与服务(即自主报价、自主投标、自主下单、自主交付、自主维护);降低伙伴销售产品和服务客户的难度,使伙伴更容易集成华为产品。

过去一年多的时间里,华为已经打造了500多款新产品,在10多个行业陆续推出了70多个场景化解决方案;产品涵盖:数据通信、光网络、数据存储、智能协作、行业感知等多个领域。邱恒表示,在此次评选中,华为在每个领域打造的中小企业“明星产品”都收获了协会、媒体、客户和伙伴的认可,也说明我们的产品/方案正越来越符合大陆中小企业的需要,成为广大合作伙伴喜爱的产品。

其实除了产品的5易和交易服务5自主,华为还在持续帮助伙伴构建营销能力,创造新商机;在多地建设了区域仓(RDC),实现产品的敏捷供应;同时建设了面向商业市场的授权服务中心(ASC),补齐了服务中小企业数字化的“最后一公里”,也就是对“研发、营销、销售、供应、服务”进行了全面优化。此外,值得一提的是,为了让伙伴快速了解我们的产品和方案,华为还重磅推出了华为亿企飞APP和华为亿商APP等数字化作战平台。就是希望通过构建业界最佳的产品方案以及流程、平台、工具,全方位支持伙伴,助力中小企业客户快速成长。

2023年,中小企业数字化或将带动上千亿的ICT市场空间。邱恒表示,华为也将继续秉承“以利益为纽带,以诚信为基础,以规则为保障”的原则,与合作伙伴一起构建有竞争力的“伙伴+华为”体系,促进双方业务可持续发展,实现合作共赢,共同帮助更多中小企业数字化提速,共建智能世界的完整拼图。

而从产业价值的角度进一步来看,成长型的中小企业往往也是创新型企业,他们都存在于中国潜力巨大的新兴行业,也是未来中国数字经济增长的动力之一,通过赋能中小企业数字化,助其加速成长,做大做强,这本身对助推中国数字经济的再次腾飞也具有重大意义。

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