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请务必收藏备用,职场沟通的8个诀窍技巧1、万能沟通公式沟通有一个万能的思维模式:主题/重点——观点——归纳总结。对于重要

作者:第一职场网

请务必收藏备用,职场沟通的8个诀窍技巧

1、万能沟通公式

沟通有一个万能的思维模式:主题/重点——观点——归纳总结。

对于重要的工作,沟通的第一要义是结论先行,先告诉大家你要表达的重点是什么,然后再用第一、第二、第三的观点条理清晰的佐证自己的结论,最后对整个主题做一个简单的总结。

2、汇报工作,首先要敢说,其次要目的明确。

首先,敢说。职场新人也没必要胆怯,你能进入这家公司,肯定就符合要求,上司肯定也做好了你缺少经验的准备,所以不要担心露怯,谁也不是生下来就会打工的。有想法直接说,有问题直接问,反而能帮助你尽早查漏补缺,快速学习进步。

其次,目的明确。这是知道自己为什么汇报,不同的场合和目的下,汇报的内容也不同,有时候是同步进度,有时候要提出问题,正式汇报更要有完备的文案。

3、汇报工作从成果开始

领导让你汇报工作,不是听你说废话的,所以你得从领导关注的结果上开始汇报,先说工作成果,再谈工作进度,最后表明自己在工作当中遇到困难,以及接下来的工作需要获得的资源支持。

4、不要和一些较真的人讨论“敏感话题”

你要明白,你关心的事情不一定是别人感兴趣的事情,沟通中一定会有争执与摩擦,和一个喜欢钻牛角尖的人是无法正常对话的,所以绕开一些“敏感话题”也是一个有效的沟通方式。

5、三个最佳沟通时间点

每个人都有自己的节奏,不要随意打乱他人的节奏。

遇到问题需要寻求他人的帮助时,如果不是特别重要的工作,可以先自己整理起来寻找合适的时间。

要是事情比较重要需要请示领导,最佳的时间点是刚到公司,工作的间隙以及下班之前。

6、学会汇报的背后,是练习表达的能力,表达的方式。

而表达能力的提高,需要的不仅仅是学习表达的方式,技巧还需要综合汇报对象与环境。

有一点是确认的:大部分人在面对重要事情时,需要的是尽快获得结果。也只有尽快聚焦重要的事情,才能让别人知道你表达的主题,以及快速知道你的能力。还是那句,先结果。领导问你具体的,你再详细说过程。

7、说话之前先在头脑中考虑清楚

当别人说完话不要马上就接话,先给自己一点时间消化对方的信息,考虑过后再回答。

比如当别人向你询问意见时,不要直接说“我觉得……,你应该……”,而用“我想先听听你自己的看法,可以和我说一下吗?”,会显得你更加成熟。

8、还有一些具备的小细节,请详细记录好

(1)熟悉工作内容,备足有可能涉及到的相关信息。防止被问倒!

(2)做好多个工作预案,供领导选择。提前想好意见建议,并明确自己的基本倾向。

(3)提前组织好语言,理清表达的思路逻辑,确保见了领导后,语言能简单明了,直奔主题,让领导明白你的意思。

(4)带本带笔,甚至录音,记下领导的指示,有时当场听的明白,但事后记不得细节,会漏项,有时领导交代的根本不清晰,你要回来听录音,仔细体会的。

(5)倾听领导意见,坦诚交流,在意见不一致时,要学会变通,不要固守个人意见,即使领导意见有明显问题,也要用合适的方式态度进行有效沟通。

(6)还有很多是需要自己慢慢体会的,比如汇报工作,领导会表扬,会批评,甚至在高兴头上把不属于你的工作安排给你,这些都要慢慢总结体会的。#职场达人说# #职场达人炼成记# #我要上头条# @第一职场网 欢迎关注[恭喜发财][恭喜发财][兔逢新春][兔逢新春][兔逢新春][兔年大吉][兔年大吉][兔年大吉]

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