售后维修收上门费是常态吗？
家里的太阳能坏了，打售后服务电话，说过了一年保质期，维修要收上门费50块，材料费实用实收。坏了总得修吧，我说行啊。维修的来了，没两分钟弄好了，交了50块。我说：“是不是他们不来，教给咱，咱自己就能弄好。”老公说：“那人家怎么赚钱呢？”我说：“这样赚钱不怕失掉信誉，流失顾客吗？”
我爸家里的空调用了多年，遥控器坏了，打电话来维修。小伙子把遥控器清洁了一下又把电池按按紧，可以用了。他说还是要换一个遥控器，网上某宝很便宜，别买贵了。然后还耐心回答了我爸提出的其它问题，我爸很感谢。小伙子说上门费不收了，也没干啥活。
这两家的售后服务对比挺明显的。不知啥时候开始有收上门费这个说法。从维修人员的角度来讲，大老远跑来，也是真帮用户解决问题了，收费理所应当。从顾客角度讲，产品出问题本身就很烦，来给维修再交费，实在不情愿。
售后维修收上门费合理不合理尚有争议，但收应该是常态了。
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