9月12日，李嘉诚的儿子李泽楷宣布以个人名义捐赠1000万，给予红馆演唱会事故中受重伤的27岁舞者李启言作为经济援助，消息一经传出，立马引来网友围观，有赞李泽楷慷慨解囊、宅心仁厚，直言李泽楷作为MIRROR男团的老板，尽管整个事故与他的关系不大，但还是拿出了诚意，承包了对方的医疗费及资助1000万港元。
也有网友表示1000万援助太少，相比李启言遭遇的伤痛简直不值一提，如今李启言虽然已经可以脱离呼吸机，伤情从危殆转为严重，但还是几乎处于全瘫状态，每日只能仰望冰冷的天花板，每一夜都痛苦到难以入眠。
李启言虽然不是香港顶流男团MIRROR成员，却也是在为这个男团演出时伴舞受的重伤。李泽楷作为男团MIRROR的老板，尽管整个事故看起来与他的关系不大，但还是拿出了诚意，承包了对方的医疗费及资助1000万港元。还曾与他父亲李嘉诚一同去寺庙祈祷，对李启言的伤情也表达了关注、慰问与探访，更表示无论特区政府和警方，对事故调查后有任何的结论，都不会影响此次1000万的经济支援。
不过让人意外的是，李启言的父亲在9月13日对李泽楷的千万港元捐赠发出回应，表示“请容许我们在此带著感恩和谦卑的心谢绝以上的好意，因为在责任人未有妥善处理之前，所有捐赠都为时过早”。也就是说，李启言的父亲直接拒绝了李泽楷的经济支援，并认为目前更应该先妥善处理这次事故的责任人，并期望涉事单位能负上相关的法律责任。言下之意，是要为儿子讨加一个公道。对于父母来说，经济上的援助或许会减轻他们心中的痛苦，但最能让他们忘怀的，还是造成事故的责任人受到法律的惩罚。
从李启言父亲的回应中可以看出，李泽楷赠送1000万港元并未达到息事宁人的效果。李启言父亲也表示了对现有调查结果不满意的看法，而就在他发声之后，香港重案组调查小组13日晚又到合作方的公司搜证！
香港警方西九龙总区重案组探员昨持法庭手令进行“大搜查”，对演唱会舞台工程总承办商艺能工程的办公室及仓库，以及负责演唱会舞台机械的协兴隆舞台工程两个工作地点进搜查，还首度带走四名职员协助调查，同时检取大批文件等证物。消息称，探员将仔细审核文件，查看每个涉案环节是否有违规之嫌，而政府工作小组也将于本星期开会，讨论意外成因、零件化验结果等。
而值得一提的是，李泽楷宣布以个人名义捐赠1000万给李启言家属一事，还引来红馆演唱会事故中的另一名受伤者的不满。
另一位受伤舞者张梓峰称其一直被忽视，港媒曾误报其伤势很轻，就医第二天就出院，后来张梓峰妻子发声否认，指张梓峰的情况严重，送医后不久转到别的医院接受治疗，身体多次受伤，要定期会到医院接受治疗。李泽楷9月12日宣布资助1000万给李启言后，张梓峰透过友人发表声明，也表达了对李泽楷的不满。
一直替张梓峰发声的网红吕校长在社交网上透露，张梓峰为了救李启言而被千斤屏幕砸伤，结果却无人问津，身心受创之外，还要自己掏钱为自己的善良买单，且不说提供经济支援，连最基本的慰问都没有，难免让人寒心。
吕校长还直言：李泽楷先生并没有跟阿峰及家人本人沟通或见过面，阿峰在意外后的生活支出主要来自之前的积蓄。
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