随着全市防疫工作的深入开展，防控形势也牵动社会各行各业爱心人士和广大家庭的心，凝聚“她力量”、“家力量”，齐心协力，用自己的行动和方式支援疫情防控的各个角落。
接下来和小编一起到一线探访她们美丽的身影吧！
原本正应享受假期的张婷婷却因突如其来的疫情在威斯汀度假酒店当起了转运滞留旅客的志愿者。
张婷婷（右一）协调工作
提起当志愿者的原因，张婷婷告诉我们最初在朋友圈刷到招募储备志愿者的文章，便想着能够贡献自己的一份力，希望疫情能够早日结束。虽然家人最初有些反对，觉得有些危险，但后来在张婷婷的解释下，家人明白了她的工作内容。得到父母支持的她，没有任何顾虑地参与到志愿服务当中。
“我作为指挥部和酒店之间的联络员，需要将酒店在运送滞留游客期间所遇到的问题向指挥部汇报寻求帮助并解决。运送游客期间我需需要与省志愿者一起对即将出发前往某城市的游客进行集中检查，主要包括他们的核酸、机票，还要清点游客，送上大巴车，将滞留游客回程单送往机场进行核验，保证滞留旅客能够顺利返航。”看似没有难度的工作，却实实在在考验着志愿者的细心与耐心。而她最久的一次志愿服务也从早上五点左右一直到第二天凌晨的一两点才结束。
张婷婷（左一）协调工作
张婷婷的工作不仅如此，在运送滞留旅客的同时还要回答各种问题。“为什么飞往xx市的航班还不起飞？”xx市的航线怎么一直都没有，是不接收还是别的原因？”疫情当前的特殊时刻，等待返程的旅客情绪也容易起伏不定，张婷婷在工作中就遇到过此类情况。
“因为一名游客只能选择一个目的地，但是有一家人因为回家心切，反复更改目的地，看见之前选择的城市航班起飞，情绪很激动，甚至对我们说了一些挺重的话。我们虽然很理解这种心情，但是我们能做的也只是安慰他们、理解他们，告诉他们航班问题不是我们能决定的，只能让他们耐心等待，虽然当时过程不是很愉快，但是最后离开时，他们还是向我们表示感谢。”
酒店工作人员及志愿者送别旅客
8月15日起三亚凤凰国际机场国内客运航班商业化运行有序恢复，张婷婷也结束了自己的志愿服务。“刚结束志愿服务的时候，心里会空落落的，整个人从忙碌一下子闲了下来。”结束志愿服务的当天她发了一条朋友圈，里面提到这样一句话：“希望在疫情一线奋战的大家能够顺利，加油...”
张婷婷也许只是万千防疫志愿者中的一人，但正是因为有了这样的个体才能组成一个庞大的防疫群体，每个人在这其中也都在用自己的方式为防疫做着贡献，我们也衷心感谢默默付出的大家。
来源：海棠公益
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