随着全市防疫工作的深入開展，防控形勢也牽動社會各行各業愛心人士和廣大家庭的心，凝聚“她力量”、“家力量”，齊心協力，用自己的行動和方式支援疫情防控的各個角落。
接下來和小編一起到一線探訪她們美麗的身影吧！
原本正應享受假期的張婷婷卻因突如其來的疫情在威斯汀度假酒店當起了轉運滞留旅客的志願者。
張婷婷（右一）協調工作
提起當志願者的原因，張婷婷告訴我們最初在朋友圈刷到招募儲備志願者的文章，便想着能夠貢獻自己的一份力，希望疫情能夠早日結束。雖然家人最初有些反對，覺得有些危險，但後來在張婷婷的解釋下，家人明白了她的工作内容。得到父母支援的她，沒有任何顧慮地參與到志願服務當中。
“我作為指揮部和酒店之間的聯絡員，需要将酒店在運送滞留遊客期間所遇到的問題向指揮部彙報尋求幫助并解決。運送遊客期間我需需要與省志願者一起對即将出發前往某城市的遊客進行集中檢查，主要包括他們的核酸、機票，還要清點遊客，送上大巴車，将滞留遊客回程單送往機場進行核驗，保證滞留旅客能夠順利返航。”看似沒有難度的工作，卻實實在在考驗着志願者的細心與耐心。而她最久的一次志願服務也從早上五點左右一直到第二天淩晨的一兩點才結束。
張婷婷（左一）協調工作
張婷婷的工作不僅如此，在運送滞留旅客的同時還要回答各種問題。“為什麼飛往xx市的航班還不起飛？”xx市的航線怎麼一直都沒有，是不接收還是别的原因？”疫情目前的特殊時刻，等待返程的旅客情緒也容易起伏不定，張婷婷在工作中就遇到過此類情況。
“因為一名遊客隻能選擇一個目的地，但是有一家人因為回家心切，反複更改目的地，看見之前選擇的城市航班起飛，情緒很激動，甚至對我們說了一些挺重的話。我們雖然很了解這種心情，但是我們能做的也隻是安慰他們、了解他們，告訴他們航班問題不是我們能決定的，隻能讓他們耐心等待，雖然當時過程不是很愉快，但是最後離開時，他們還是向我們表示感謝。”
酒店從業人員及志願者送别旅客
8月15日起三亞鳳凰國際機場國内客運航班商業化運作有序恢複，張婷婷也結束了自己的志願服務。“剛結束志願服務的時候，心裡會空落落的，整個人從忙碌一下子閑了下來。”結束志願服務的當天她發了一條朋友圈，裡面提到這樣一句話：“希望在疫情一線奮戰的大家能夠順利，加油...”
張婷婷也許隻是萬千防疫志願者中的一人，但正是因為有了這樣的個體才能組成一個龐大的防疫群體，每個人在這其中也都在用自己的方式為防疫做着貢獻，我們也衷心感謝默默付出的大家。
來源：海棠公益
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