如今，苹果要正式开展他们的一项全新业务，那就是大家可以自行在家维修手中的iPhone 12、iPhone 13和第三代iPhone SE，不过前提是要想官网购买维修零件套装。
线上将为用户提供200多个单独的零部件和工具，要进行维修，客户首先需要查看和学习其产品的维修手册和苹果支持网站上的具体维修过程。之后，他们将能够从自助维修店订购所需的零件和工具并开始维修。苹果公司表示，商店提供的所有工具和零件都经过了"广泛的测试，以确保最高的质量、安全性和可靠性"。
为了进行维修，苹果公司提供一个租赁工具包，其中包括维修iPhone 12或iPhone 13系列机型和第三代iPhone SE所需的所有工具，租赁工具包包括两个箱子，一个重43磅，另一个重36磅。叠放在一起，箱子的宽度为20英寸，高度为47英寸，不过两个箱子都有轮子，便于运输。
而在箱子里面的东西，包括电池和显示屏压条，保护罩和螺丝刀。对于第三代iPhone SE的维修，客户将只收到一个较小的专门为这一型号的iPhone设计的工具箱。
在很多人看来，苹果开启这项用户的自主维修服务将会影响到新机的销售，实际上这反而会大幅增加苹果的利润体系，毕竟大部分iPhone用户的换机时间较长，而且过保的机型大多数选择去第三方维修，如今，苹果打算将这部分收入也要收入到自己的盘子里。
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