据红星新闻报道，4月27日，成都郑女士接在外上完英语课的女儿回家。在路上开了大概5分钟，特斯拉便自动启动“喜马拉雅”APP，播放起一则历史故事。此时，空调面板开始自动反复开启又关闭，喜马拉雅APP也自动切换起其他故事来播放。“屏幕上的空调面板、喜马拉雅、地图都在‘一直跳、一直跳’，我觉得是系统出问题了。”
于是，郑女士给特斯拉客服打电话。她说：“客服告诉我重启一下就好，我怕女儿在车上不太安全，就说把车停了以后再重启。”
晚上9点30分左右，郑女士载着女儿回到居住小区，将车泊入地下停车库的车位上。特斯拉MODEL3的重启按钮，位于方向盘的两边，双手同时长按两个按钮，就能启动重启程序。
随后，便出现了那句凄凉的女声“我死得好冤啊”。
郑女士的特斯拉
“像恐怖片一样，当时我女儿告诉我，‘妈妈，我好害怕’。”郑女士说，虽然当时她也被吓得不轻，但还是将恐惧压制在了心里，故作镇定，只为给女儿带来安全感，“我怕这件事给女儿带来心理阴影。”
郑女士赶快关掉车辆，带着女儿离开了。郑女士说，自己不信鬼神，但难免心有余悸，将此描述为灵异事件。
4月28日中午，郑女士继续与特斯拉客服进行沟通。客服询问她，是否有用过屏幕贴膜、是否用清洗剂擦拭过屏幕，郑女士表示都没有。
客服表示，可能是其车载屏幕出现故障，因为后台检测到该屏幕短时间内出现大量点击。
客服还提供了一条很关键的信息：4月27日晚，其车载喜马拉雅APP播放过一个名为《祸心》的音频，播放时间也刚好对应上“闹鬼”的时间。后经证实，在音频第8秒时，出现了那句凄凉的女声。
在开往4S店的过程中，郑女士的车载屏幕反复出现自动开启空调面板又关闭、自动开启喜马拉雅或QQ音乐App播放音频、自动打开地图等现象，且屏幕经常出现失灵无法操作的状况。
郑女士的特斯拉中控屏出现异常
4月28日下午约3时，郑女士抵达成都南三环外的一家特斯拉4S店，工作人员随即对其车辆进行检修。
“无论（故障）原因是什么，这边都非常抱歉。”特斯拉客服对郑女士表达了歉意。
经过检修后，特斯拉工作人员告诉记者，车内行车记录仪在没有手动保存的情况下，每一个小时会自动覆盖之前的内容，所以当晚郑女士的情况现在已经无法查看。
最后经过工作人员的现场检测，郑女士的特斯拉车显示触摸屏出现了故障。因车辆还在保修期内，店里为她免费更换中控触摸屏。
据时代周报报道，2021年，中国新能源汽车销量330万辆，冠军是比亚迪，接近60万辆，比排名第二的特斯拉多卖出2万辆。这是中国乘用车协会今年2月公布的数据。
仅从数字来看，可以解读为特斯拉在中国并不是最受欢迎的新能源汽车，但业内人士用了另一种方式看待这个数据——特斯拉的销量受制于它的产量。
2021年，特斯拉上海超级工厂全年交付了48.413万辆汽车，产量是2020年的两倍，超过了全球特斯拉总产量的一半（2021年特斯拉全球交付大约93.6万辆）。
全文综合自：九派新闻、红星新闻、时代周报、新晚报等
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