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科大讯飞聚焦用户价值建设根据地 2021年营收增长40%

4月22日,科大讯飞发布了2021年年报及2022一季报。2021年度科大讯飞营收183.1亿元,同比增长40.6%,2022年一季度营收35.1亿元,同比增长36.7%,企业营收增速显著加快,其主要AI赛道的产业红利也进一步兑现,经营质量及盈利能力持续提升。

科大讯飞聚焦用户价值建设根据地 2021年营收增长40%

良好的经营态势离不开业务的健康发展,还离不开科大讯飞“回归用户价值”的主张和执行。“AI+”应用赛道上,科大讯飞在教育、医疗、城市、汽车、金融等领域均已实现源头技术创新和产业应用的良性互动,在不断扩大的应用规模中成效显现。

AI+教育,智慧教育产品覆盖全国32个省级行政单位以及日本、新加坡等海外市场应用,在5万多所学校深度应用,服务师生超1亿。其中科大讯飞的AI学习机,用户净推荐值NPS持续保持行业第一,销量增长150%,京东天猫GMV增长200%。

科大讯飞聚焦用户价值建设根据地 2021年营收增长40%

AI+医疗,全科医生助理的应用规模在持续扩大,已累计服务320个区县,家庭医生助理累计服务居民7亿人次。科大讯飞探索AI在医保控费及慢病管理等领域的产品创新,为用户节约医疗费用。

科大讯飞聚焦用户价值建设根据地 2021年营收增长40%

AI+城市,科大讯飞围绕政府数字化转型、政法业务办公办案质效提升,在城市治理、政务服务、产业发展层面提供基于人工智能的产品和综合性解决方案,为城市发展赋能。

AI+汽车,上汽智己 IM L7全系搭载讯飞智能音频管理系统,四区独立剧院,营造C位沉浸感,让普通车也能享用百万豪车的听享空间。

AI+运营商,AI智能服务等方向的产品及应用,赋能客户的数智化转型。依托电视大屏重新构建温暖的家庭中心,智慧家庭电视语音平台累计覆盖终端3.25亿。智慧客服助力提升用户满意度。

AI+消费者,科大讯飞围绕AI+办公场景,通过智能办公本、录音笔、讯飞翻译机等产品,为消费者实现日常办公及学习场景效率的提升。科大讯飞也实现了消费类硬件销量同比增长140%,GMV增长152%,京东天猫双平台GMV增速超过80%的成绩。

科大讯飞聚焦用户价值建设根据地 2021年营收增长40%

科大讯飞总裁吴晓如在业绩说明会现场表示,目前讯飞已构建起“刚需+代差”的可持续发展业务优势。可以看出科大讯飞随着AI赛道业务深入扎根,战略布局成果持续显现,经营规模和经营效益同步提升。

以”成就客户,一切围绕为客户创造价值“作为价值主张的科大讯飞在过去一年里面收到了1500多封客户的感谢信,在冬奥会上,冬奥会奥组委也专门给科大讯飞写来了感谢信,不得不说回归用户价值的科大讯飞值得被看见。

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