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天窗漏水,变速箱异响顿挫,坦克品牌这是把用户当成“小白鼠”?

凭借个性复古的外观,出色的机械性能,坦克300一上市就吸引了众多消费者的目光,成为新的国产硬派越野代表车型之一,也正因为这样,长城单独成立了坦克品牌。

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面对持续不断的订单,坦克品牌也是趁热打铁,发布了未来产品计划,推出了坦克300的更多版本,而且还玩起了限量的营销模式,而坦克500更是直接将用户期待值拉满。

就在坦克品牌畅想美好未来的时候,坦克300的产品质量问题也在逐步显现,不少满心欢喜提车的车主却因为频发的故障苦不堪言,当然也对一些潜在消费者产生了不少影响。

问题频发,天窗漏水,变速箱异响成投诉重灾区

天窗能够增加车内的通透性和舒适性,一直是很多品牌宣传的卖点,可天窗要是漏雨就是很头疼的事了,不少坦克300车主就遇到了这个问题。

车主刘先生称,车辆天窗后部与车顶连接的地方有水滴渗漏,特别是右边副驾驶的位置很严重,经过检查,是车辆右前轮上方的钣金处密封性存在问题,给出的方案就是维修。

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有一个广东坦克300车友会群透露,车队里面就有4台坦克300出现了天窗漏水现象。重庆一位车主也发现了天窗漏雨的问题,4S店解决方法就是为其打胶或者换天窗总成。

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对于如此多的天窗漏水情况,厂家方面给出的解决方案就是处于排查检测阶段,暂无确切结果出来。

通过搜索可以看出,不仅有车主反映坦克300车身漏水,还有车主反映车辆其他位置也存在漏水的情况,这就是生产工艺不到位导致。

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如果说天窗漏水勉强算小毛病,对驾驶安全无伤大雅的话,那坦克300在变速箱方面出现的问题,则让车主担心了。

从车质网投诉来看,坦克300的变速箱成为了投诉的重灾区,主要表现就是异响,挡位之间有严重的拖挡共振。

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比如有车主投诉,车子在1500转左右5678挡位有严重的拖挡共振,变速箱换挡逻辑不合理,升挡非常快,降挡不积极,要求马上升级改变现状。

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还有车主表示,在1挡升2挡起步变速箱有磨铁的滋滋声音,经常在下坡路况变速箱锁挡,不升挡,在这期间踩油门有一个像电锯声传出来,关键买车还不到半年。然而半年时间厂家依旧解决问题,一直踢皮球。

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这样的投诉案例还有很多,难道坦克品牌就不曾考虑过,消费者一次次反映无果,被欺瞒,内心会有多失望吗?

坦克300赛博朋克延期再延期,坦克500换壳H9卖高价?

当然坦克品牌遭遇最大的信任危机,还要数坦克300赛博朋克延迟交付事件。

坦克300赛博朋克是长城与超境汽车联合发布的一款改装车,售价为30.8万元,限量3000辆,预计2021年12月11日起开启线下交付,预计将在农历春节前完成3000辆车交付。

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事实上,直到现在仍有不少车主没有提到车,可是车主累计交款总计已经达到3亿多元人民币,为此超境汽车表示将会根据情况给予用户300元-3000元购物卡的补贴,。说实话可以花30万买坦克300赛博朋克,消费者自然不是在意这些补贴,而且3000辆新车是否能够全部如期交付,目前依然是个问号。

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除了坦克300赛博朋克,坦克品牌集中精力打造的就是坦克500了,据了解新车将会在18号上市。从硬件上来看,坦克500确实很强,比如车身更硬朗,内饰更豪华,而且使用了长城最新的3.0T V6发动机,最大马力354Ps,峰值扭矩500N·m,并且匹配9AT变速箱,加上强悍的四驱系统,绝对是目前自主品牌SUV的性能天花板。

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不过正是超强的越野性能,也让人联想到了长城的越野老炮儿哈弗K9,坦克500是不是一辆H9的换壳车?

这样的猜测并不是空穴来风,比如在车身尺寸方面,坦克500长宽高为5070/1934/1905mm,轴距为2850mm,而新款哈弗H9的长宽高为4843/1926/1900mm,轴距为2800mm,两款车还是十分接近的。更关键的是,两款车除了尺寸,外形相似以外,底盘方面也采用了一模一样的架构,连具体的底盘零件布局也是基本一致。

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所以不免有人判断,坦克500就是基于哈弗H9底盘打造而来,增加更多的配置,但是价格却提升了很多,预售价达到33.5万-39.5万,所以此举也是遭遇到了很多质疑。

多次暂停接单,是饥饿营销还是真的产能不足?

很多人说,如果坦克300的产能充足,销量还会再提升一个台阶。

过去一年,坦克品牌不止一次暂停坦克300的接单,原因是芯片不足导致产能跟不上,由此也引发了一车难求的情况。消费者一边在官网以原价订车默默等待,另一方面就是可以在黄牛手中加价快速提车,这也引发很多消费者吐槽。

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芯片不足问题为何不从内部协调?比如魏牌去年单月销量从往年的万辆掉至最近一月的三千多辆,芯片完全可以弥补给坦克品牌,毕竟坦克300原来就是属于魏牌,只是后来畅销独立而已。

是饥饿营销还是产能不足,暂且不说,不过玩越野的毕竟还是少数群体,订单的增速也会逐渐缓和,而随着更多竞争者的涌入,比如BJ40以及BJ80等老炮儿发力,坦克品牌或许很难保持现在这样的热度,而且饥饿营销影响品牌形象的案例也比较多。

写在最后:

毫无疑问,从销量以及品类来看,坦克300确实带火了整个国产硬派越野细分市场,但这并不能成为其产品质量不过关的理由,更何况还是有变速箱这样关系到驾驶安全的问题,而且4S店以及厂家的处理方法并没有得到车主认可。在这里还是希望坦克品牌,在追逐销量的时候,更加的注意品控把关,给车主带来更多精彩的产品和更好的服务。

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