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三八节特别报道丨公交天使杨国梅:14年坚守,要将美和安全带给乘客

开栏语

两江潮涌巾帼梦,敢与儿郎试比肩。近年来,刑侦、足球等传统意义上的男性领域,涌现了许多优秀的女性工作者。值此三八国际劳动妇女节,新女报寻芳闪亮的“她”,分享她们的精彩人生,彰显女性力量与风采。

说起公交车司机,你第一时间会想到什么?忠厚诚实的大叔,强壮机灵的小伙。在很多人的心中,会天然地将公交车这个城市“庞然大物”和男性相联系,很少有人会想到体格相对娇小的女性,能够十年如一日地驾驭这种耗时长,体量大的城市公共交通工具,并持续不断地投注自己的热爱与坚持。

2020年,武汉抗疫涌现出的女性力量,让我们看到了“武汉不退我不退”的公交女司机王金兰,看到了“驰援900公里运送防护物资的”抗疫货车女司机谢琳。越来越多的人们意识到,体格和体型并不是女性驾驶庞大交通工具的阻碍。如同我们今天的主角——重庆交通开投公交集团两江公交二分公司驾驶员,连续14年,驾驶公交620路往返鸳鸯至南坪,行车45万多公里,无违章,无事故,为城市公交事业奉献热血青春的最美公交车女司机杨国梅。

人物档案

三八节特别报道丨公交天使杨国梅:14年坚守,要将美和安全带给乘客

杨国梅,重庆交通开投公交集团两江公交二分公司驾驶员,曾获2012年公交集团公司技能标兵、2012年两江公交公司先进个人、2020年两江公交公司先进员工等称号,现任两江公交二分公司客运驾驶员、驾驶技能培训辅导员。五年时间,培训新进适应性驾驶员50多名。业余爱好唱歌的她2019年参加两江新区鸳鸯街道第三届歌手大赛,荣获一等奖。

初心:女司机同样顶起半边天

从外表看,杨国梅并不符合一些人对公交女司机的刻板印象,她面容姣好,身材热辣,长发飘飘,容貌酷似演员刘涛,跟儿子出街时,还被朋友调侃:看起来分明是姐弟,哪里像是母子俩。但同时,杨国梅的细心严谨,恪守交规,严于律己,诚以待人,又与城市交通护卫者,公交车司机这一岗位严丝合缝。

三八节特别报道丨公交天使杨国梅:14年坚守,要将美和安全带给乘客

杨国梅今年42岁,拥有14年的公交车驾驶经验,她常年驾驶620路公交车,往返于鸳鸯至南坪一线,迎来送往间,依靠娴熟平稳的驾驶能力,让越来越多的乘客对其产生信任感。有乘客惊喜而至,“哇,又碰到杨司机了,今天运气真好”;有人慕名而来,“没想到你人这么漂亮,车还开得这么稳”,有本地街坊坐了她十几年的车,将她当亲人;有外地客人上车后说,“我坐你的车旅游一圈吧”;也有人好奇,“你长得这么漂亮,为什么要来开公交车呢?”

出生于巴南农村家庭的杨国梅2006年从售票员转岗,开始学习驾驶公交车。起初是因为一份朴实的想法,“公交司机这份职业踏实稳定,老公是驾驶员,如果我也来从事这个行业,刚好可以和他轮班照顾孩子。”杨国梅觉得,自己是农村出生的娃,什么苦都吃过,性格比较适合这一行当。当售票员的时候,对乘客就像对亲人一样,拉一把扶一把,转岗驾驶员,自己可以的。

三八节特别报道丨公交天使杨国梅:14年坚守,要将美和安全带给乘客

杨国梅细心打扫公交车

学车两年,她也经历了驾驶大车的阵痛,28岁学车,难以适应大客车的方向和踩档,手脚配合一个不小心就容易出岔子。杨国梅意识到了自己作为女性,相较男性对器械的不敏感,也认识到了自己需要承担更多,跑得更快,学得更勤。很快,在师傅的帮助下,杨国梅就跟公交车度过了磨合期,成为城市道路上的好拍档。她的技术上涨飞快,开车停车皆稳,又因为服务态度好,渐渐拥有了好口碑。“一个小女生开体量这么大的公交车对很多人来说似乎是一件不可思议的事,我是农村出来的,经历了父母靠天吃饭的苦,这份艰难,不算什么。”

受访者提供

如今,杨国梅常常因为自己的女性身份而骄傲,十几年驾驶履历,没有收到一起有责投诉和服务事故,还是个热爱生活的美女,打破了大众对公交车司机严肃板正的刻板印象。如果更多女性能因为自己而对这个行业有了新的认识,那也是她的心之所向。

坚守:急乘客之所急,想乘客之所想

公交车司机不易,公交车女司机难得。能够真正做到长期坚持,多年无事故、无违章的女司机更是这一行的少数派。重庆交通开投公交集团两江公交二分公司驾驶员共有393人,女驾驶员只有29人,杨国梅不仅是其中一员,还以优异的表现屡次获得技能标兵,先进员工等称号。如今,她还负责驾驶技能培训辅导,培养出50多名新进适应性驾驶员。

三八节特别报道丨公交天使杨国梅:14年坚守,要将美和安全带给乘客
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“开客车不是儿戏,责任、技术、爱心缺一不可。这些年来,不断有女性学员加入,又不断有女性学员退出。”公交车司机到站才停,一条线路,快则一小时,遇上堵车3小时一个来回。某次出车,遇到石黄隧道修路,一位乘客在公交车进隧道时睡着了,一觉醒来竟然还在隧道里。“有时怕耽误乘客时间,都不敢上厕所”,能够留下来的女司机,都是“铁娘子”。

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有突遇大雨涨水进退维谷的时候,有寻找丢手机丢钱包乘客的时候,一次行车途中,有个五十多岁的男性乘客晕倒,杨国梅果断靠边,拿出自己常备的风油精,一边招呼其他乘客开窗透气,一边给乘客按压人中,询问其太太“先生有无病史”,毫不慌乱。在她的帮助之下,乘客缓了过来,“干我们这一行,不就是急乘客之所急”,说起过往自己遇到过的突发状况,杨国梅云淡风轻。

很多人喜欢听到一个女性轰轰烈烈成功的故事,而对于杨国梅为代表的平凡岗位上工作的千千万万普通人来说,做好本职工作,平平安安退休,就是最大的愿望。

传承:共同捍卫公交这个责任岗位,窗口形象

“要干就干好,不干就趁早”,这是作为驾驶技能培训辅导员的杨国梅对自己的徒弟们最常说的话。因为刚入行时,师傅无保留地教导,杨国梅也将这份无私和热情带给了自己的学员,培养出了多位四星五星驾驶员。

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对待学员,她首要的任务是给他们立规矩,公交是责任岗位,是窗口形象,容不得一丝疏忽和懈怠。某次,杨国梅收到一宗投诉,细问之下才知道是自己开车时轮胎无意踩了水沟溅到了一位路人。虽是无心之失,但这也提醒她要更细心更周到,于是,在教导学员的时候,她会提醒他们雨天开车遇到深坑,一定要慢下来。

被杨国梅“立过规矩”而出师的学员后来总会记得她的好,有人在她生病时前来看望,感恩表示:“师傅,由于你的教导,我没有违章,第一年就评上了先进”;有“刺头”小伙在考核成功之后,冒着大雨等她下班,动情表示:“多谢师傅,不是你,我就被退回驾校了”。

做好自己,违章的就不会是你。“把学员培养出来,让单位用得安心放心”,是杨国梅朴素而简单的愿望。

充实:人生工作皆多彩

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爱漂亮,爱唱歌跳舞的杨国梅(右4),将自己的业余生活安排得多姿多彩

工作之外,杨国梅将自己的人生安排得多姿多彩。她喜欢唱歌,多次代表单位参加两江新区鸳鸯街道歌手大赛,曾以一首婉转动人的《女儿情》打败了其中有小学音乐老师等参赛的众多选手。

杨国梅(左一)学习跳舞

她爱好跳舞,自学伦巴等舞种,虽然已经42岁,但保养得宜。休息的时候,打扮得漂漂亮亮地去跳舞,被人惊呼根本看不出年纪。

现在,她又喜欢上了玩抖音,将自己的跳舞片段拍成小视频上传,很多车迷也跟着成为了她的抖音迷。

心态善良就永远美丽,充实自己就一直年轻,每次听到乘客说,“坐你的车,养眼又放心”的时候,杨国梅就笑得很开心,还有什么比传递安全和美丽,更有职业满足感呢?

文:陈蔷

视频:郑旭鹏

编辑:彭梦瑶

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