刘明来自重庆，几年前来到昆明做装修生意，经过几番波折之后，在2019年入职韵达，成为一名快递员，每天刘明驾驶着快递车穿梭在昆明的大街小巷、社区楼宇，只为把快件准时送达。
今年春节期间，刘明毫不犹豫地选择了春节在岗，继续为客户派送快件。有客户问他：“快递员不放假吗？”刘明回答：“只要您的快件到了，我们都会按时送达，春节不打烊，我们一直都在岗。”
在家家团圆欢庆佳节的日子里，刘明依然在派件的路上，这份敬业得到了不少客户的点赞。刘明将年货、生活用品、文件、药品送到客户手中，客户就会送给刘明一点小礼品以表谢意，刘明说：“送快递看似简单，其实做好不容易，一但做好了，就会觉得很充实，有时哪怕是客户的几句赞同，都会觉得很暖心，感觉很值。”
作为一名快递员，派送好每一票快件，服务好每一个客户是职责所在，如何做一名优秀的快递员，刘明向小编分享了他的心得体会。
刘明说：“每个客户的要求都有所不同，有的客户快递员派件前打电话通知，会很高兴；有的客户却不这样，这就需要快递员发短信沟通；有的快件要放快递柜，客户来不及取的时候，要马上给客户重新投递一下；有的快件放在门卫，如果客户说找不到了，应该告诉客户不要急，现在过来给您找一下。快递员最重要的是要有对客户负责的态度，客户自然就会理解我们。”
时光流逝，岁月如梭，日复一日地奔走在大街小巷，刘明慢慢地融入了这座城市。来韵达前，刘明的工作很不稳定，常常一年下来，也赚不到几个钱。做快递后，凭着这份收入，刘明撑起了家庭的重担，让家人过上了小康的生活。
“过去的一年，我为家人买了些家用电器，在新的一年我更要努力工作，给家人更好的生活。”刘明说。