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小鹏P5延期交付引车主投诉!官方回应:无赔偿计划,可退款

2月21日,据麻辣车评官微报道,小鹏汽车相关负责人就小鹏P5车型延期交付一事回应称,延期交付的用户可以退订、改配或继续等待,目前暂无赔偿计划。新能源汽车市场供应短缺已经不是什么新鲜事,受原材料供应影响,多家车企已经采用减产、减配等方式缓解生产压力。

小鹏P5延期交付引车主投诉!官方回应:无赔偿计划,可退款

近几个月,全国各地的小鹏P5 460版本车型的车主,都遇到了延迟交付的情况,主要原因是该车的电池供应紧张等。为此,上百名车主建立小鹏P5维权群聊,用接龙的方式进行维权发声。

小鹏P5的在售车型已经达到10款,其中有高配版本550P、660P,中配版本460E、460E+、510E、550E,以及标配版本460G、460G+、510G、550G。小雷了解到,小鹏P5的电池供应商也不少,有宁德时代、中航锂电、亿纬锂能、蜂巢能源等,每一家供应商的电池对应其中一两种车型,460系列版本车主遇到延迟交付,可能是因为这些版本的需求量较大,电池供应跟不上。

小鹏P5延期交付引车主投诉!官方回应:无赔偿计划,可退款

有遇到交付延迟的网友表示,自己原本定的小鹏P5 460版本,升级了550版本后,官方立马就给配车,小雷猜测是高配版本库存相对更充足,利润空间更高,更容易买到。

前段时间,小鹏P5也因芯片短缺等问题,被曝出新车不装配激光雷达,好在官方推出了补装方案,风波才得以平息,现在雷达供应似乎正常了,但电池短缺又让小鹏陷入了更尴尬的境地。

小鹏P5延期交付引车主投诉!官方回应:无赔偿计划,可退款

作为御三家之一,小鹏汽车无论是在产品力、配套设施、软件体验等方面都有口皆碑,原料短缺,新车供应不上大家都可以理解,但消费者的忍耐力都是有限的,谁也不愿意给了钱却看不到车,而且并非所有车主都愿意加钱“升杯”,官方确实应该对久苦等新车的用户作出合理的补偿,缓解车企与消费者之间的矛盾。

在小雷看来,芯片短缺、动力电池成本暴涨等原因制约了新能源车企的前进,而他们目前还要面临一个新的问题,那就是积极转型的传统车企。如果不在这个时候留住消费者,等到传统车企全面转向电动化时,恐怕就来不及了。

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