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小鵬P5延期傳遞引車主投訴!官方回應:無賠償計劃,可退款

2月21日,據麻辣車評官微報道,小鵬汽車相關負責人就小鵬P5車型延期傳遞一事回應稱,延期傳遞的使用者可以退訂、改配或繼續等待,目前暫無賠償計劃。新能源汽車市場供應短缺已經不是什麼新鮮事,受原材料供應影響,多家車企已經采用減産、減配等方式緩解生産壓力。

小鵬P5延期傳遞引車主投訴!官方回應:無賠償計劃,可退款

近幾個月,全國各地的小鵬P5 460版本車型的車主,都遇到了延遲傳遞的情況,主要原因是該車的電池供應緊張等。為此,上百名車主建立小鵬P5維權群聊,用接龍的方式進行維權發聲。

小鵬P5的在售車型已經達到10款,其中有高配版本550P、660P,中配版本460E、460E+、510E、550E,以及标配版本460G、460G+、510G、550G。小雷了解到,小鵬P5的電池供應商也不少,有甯德時代、中航锂電、億緯锂能、蜂巢能源等,每一家供應商的電池對應其中一兩種車型,460系列版本車主遇到延遲傳遞,可能是因為這些版本的需求量較大,電池供應跟不上。

小鵬P5延期傳遞引車主投訴!官方回應:無賠償計劃,可退款

有遇到傳遞延遲的網友表示,自己原本定的小鵬P5 460版本,更新了550版本後,官方立馬就給配車,小雷猜測是高配版本庫存相對更充足,利潤空間更高,更容易買到。

前段時間,小鵬P5也因晶片短缺等問題,被曝出新車不裝配雷射雷達,好在官方推出了補裝方案,風波才得以平息,現在雷達供應似乎正常了,但電池短缺又讓小鵬陷入了更尴尬的境地。

小鵬P5延期傳遞引車主投訴!官方回應:無賠償計劃,可退款

作為禦三家之一,小鵬汽車無論是在産品力、配套設施、軟體體驗等方面都有口皆碑,原料短缺,新車供應不上大家都可以了解,但消費者的忍耐力都是有限的,誰也不願意給了錢卻看不到車,而且并非所有車主都願意加錢“升杯”,官方确實應該對久苦等新車的使用者作出合理的補償,緩解車企與消費者之間的沖突。

在小雷看來,晶片短缺、動力電池成本暴漲等原因制約了新能源車企的前進,而他們目前還要面臨一個新的問題,那就是積極轉型的傳統車企。如果不在這個時候留住消費者,等到傳統車企全面轉向電動化時,恐怕就來不及了。

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